Milhões de crianças rurais indianas comem com as mãos, mas as lavam apenas com água — uma das principais causas de doenças e evasão escolar. Campanhas e dispensadores de sabão não haviam mudado o hábito, e a Missão Índia Saudável da Savlon precisava de uma ideia de baixo custo que funcionasse em escolas rurais comuns.
O insight da Ogilvy Mumbai foi a própria sala de aula: alunos do ensino fundamental ainda escrevem em lousas com giz, e a poeira do giz mancha suas mãos a cada lição. A Savlon criou os Gizes de Mãos Saudáveis — pó de giz misturado com grânulos de sabão — para que a poeira nas mãos da criança se transformasse em sabão quando ela chegasse à torneira antes do almoço.
A intervenção não exigia nenhum comportamento novo: o giz já estava lá e a torneira já estava lá. A primeira fase forneceu os gizes gratuitamente a 100 escolas rurais em 20 distritos, alcançando 150.000 alunos; em três semanas, a maioria das crianças havia adquirido o hábito diário de lavar as mãos, e a demanda de escolas e ONGs levou a um modelo de distribuição para toda a Índia.
No Dia das Crianças, a inovação foi lançada como filme para ampliar a conversa. Conquistou 10 Leões em Cannes 2017 e, em 2018, o Grand Prix de Eficácia Criativa — superando Fearless Girl — como a campanha mais eficaz da Índia.
Incorporar o hábito a um ritual existente
A intervenção vivia dentro de um objeto já presente em todas as salas de aula, então a adoção não custou nada.
Nenhuma instrução era necessária — o próprio produto mudava o comportamento.
O sistema escolar proporcionou distribuição gratuita, de 100 escolas a um modelo nacional.
Uma mudança de hábito mensurável em três semanas tornou a prova crível.
Não acrescente um comportamento a uma rotina — substitua um objeto dentro dela. O sabão chegou por meio do giz que as crianças já tocavam, então o hábito mudou sem nenhuma exigência extra.
A campanha tornou-se a principal iniciativa da Missão Savlon Swasth India da ITC e conquistou para a Índia seu primeiro Grand Prix de Eficácia Criativa em Cannes 2018, após dez Leões em 2017. Seu modelo — incorporar um comportamento de saúde a um ritual escolar existente — foi citado como referência para programas rurais de higiene e influenciou trabalhos posteriores de saúde baseados em escolas na Índia.
CONFIRA AS EVIDÊNCIAS
As fontes
- Ogilvy: Savlon Healthy Hands chalk sticks WPP · wpp.com
- Soap Chalk, an Ingenious Way to Help Kids Wash Hands, Is Cannes' Most Effective Campaign Adweek · adweek.com ·
- Savlon Healthy Hands Chalk Sticks Kyoorius Creative Awards · awards.kyoorius.com