Millionen ländlicher Kinder in Indien essen mit den Händen, waschen sie aber nur mit Wasser – eine der Hauptursachen für Krankheiten und Schulabbrüche. Kampagnen und Seifenspender hatten die Gewohnheit nicht verändert, und Savlons Healthy India Mission brauchte eine kostengünstige Idee, die in gewöhnlichen ländlichen Schulen funktionierte.
Die Erkenntnis von Ogilvy Mumbai war das Klassenzimmer selbst: Grundschüler schreiben noch immer mit Kreide auf Schiefertafeln, und Kreidestaub verschmiert bei jeder Stunde ihre Hände. Savlon entwickelte die Healthy Hands Chalk Sticks – Kreidepulver, gemischt mit Seifengranulat –, sodass der Staub auf den Händen eines Kindes zu Seife wurde, wenn es vor dem Mittagessen zum Wasserhahn griff.
Die Maßnahme erforderte kein neues Verhalten: Die Kreide war bereits da, und der Wasserhahn war bereits da. In der ersten Phase wurden die Sticks kostenlos an 100 ländliche Schulen in 20 Distrikten geliefert und erreichten 150.000 Schülerinnen und Schüler; innerhalb von drei Wochen hatten die meisten Kinder die tägliche Händewaschgewohnheit angenommen, und die Nachfrage von Schulen und NGOs führte zu einem landesweiten Vertriebsmodell.
Am Kindertag wurde die Innovation als Film veröffentlicht, um das Gespräch zu erweitern. Sie gewann 10 Lions bei Cannes 2017 und 2018 den Creative Effectiveness Grand Prix – vor Fearless Girl – als Indiens wirksamste Kampagne.
Die Gewohnheit in ein bestehendes Ritual einbacken
Die Maßnahme lebte in einem Gegenstand, der in jedem Klassenzimmer ohnehin vorhanden war, sodass die Annahme nichts kostete.
Es war keine Anweisung nötig – das Produkt selbst veränderte das Verhalten.
Das Schulsystem verschaffte ihr kostenlos Verbreitung, von 100 Schulen zu einem nationalen Modell.
Eine messbare Verhaltensänderung innerhalb von drei Wochen machte den Nachweis glaubwürdig.
Füge einer Routine kein Verhalten hinzu – ersetze einen Gegenstand darin. Die Seife kam über die Kreide, die Kinder ohnehin berührten, sodass sich die Gewohnheit ohne zusätzliche Aufforderung änderte.
Die Kampagne wurde zum Flaggschiff von ITCs Savlon Swasth India Mission und gewann Indien 2018 nach zehn Lions im Jahr 2017 den ersten Grand Prix für Creative Effectiveness in Cannes. Ihr Muster – ein Gesundheitsverhalten in ein bestehendes Klassenzimmerritual einzubetten – wurde als Modell für ländliche Hygieneprogramme angeführt und beeinflusste spätere schulbasierte Gesundheitsarbeit in Indien.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Ogilvy: Savlon Healthy Hands chalk sticks WPP · wpp.com
- Soap Chalk, an Ingenious Way to Help Kids Wash Hands, Is Cannes' Most Effective Campaign Adweek · adweek.com ·
- Savlon Healthy Hands Chalk Sticks Kyoorius Creative Awards · awards.kyoorius.com