GROSS 보험이 우즈움의 쇼핑백을 반사 안전 장비로 바꾸다

우즈베키스탄의 밤, 도로를 건너는 보행자는 운전자에게 거의 보이지 않으며, 그로 인한 사고가 보험사 GROSS의 보험금 청구와 손실을 키우고 있었다.

GROSS는 대중 인식 캠페인에 비용을 쓰는 대신, 이미 모든 배송에 가방을 넣어 보내던 전자상거래 대기업 우즈움 마켓(Uzum Market)과 협력하여, 표준 배송 가방을 보행자 횡단보도 표시가 있는 반사 재질의 재사용 가능한 가방으로 교체했다.

이 가방은 온라인 주문과 함께 자동으로 배송되었기에, 안전 개선책은 첫 달 약 10,000개의 가방으로 대규모로 사람들에게 도달했으며, 비용은 일반 가방과 거의 같았고 추가 배송 비용도 들지 않았다.

결과적으로 모든 쇼퍼가 걸어 다니는 횡단보도 표지판이 되어, 보행자가 가장 위험한 바로 그 순간에 운전자의 눈에 띄게 했다.

이미 배송하는 가방으로 위험을 근원에서 해결하라

이미 목표 대상에게 도달하는 물건을 활용했기에, 해결책을 배포하는 비용이 거의 들지 않았다.

사고를 예방함으로써 증상만 치료하는 것이 아니라 손실을 근원에서 다뤘다.

반사 가방은 기능하는 제품이자 끊임없는 대중적 알림이었다.

사회적 선(생명 구하기)을 보험사 자체의 수익성과 일치시켰다.

위험이 이미 배송하는 일상적 물건에서 비롯된다면, 광고를 집행하는 대신 그 물건을 바꿔라. 통제할 수 있는 매체로 노출을 해결하면 비즈니스 성과가 따라온다.

이 캠페인은 미디어 비용 없이 약 1,830만 명, 즉 우즈베키스탄 인구의 거의 절반에게 도달했다. 이전에 야간 보험금 청구에서 손실을 보던 GROSS 보험은 이익이 8% 증가했다. 지방 당국은 이 계획을 전국으로 확대하고 가방을 학교에 도입했으며, 이 사례는 KIAF 금상과 화이트 스퀘어 석권을 포함한 페스티벌 상을 수상했다.