保険会社GROSSがUzumの買い物袋を反射材付き安全装備に変えた

ウズベキスタンの夜間、道路を横断する歩行者はドライバーからほとんど見えず、その結果生じる事故が保険会社GROSSの保険金請求と損失を押し上げていた。

GROSSは啓発キャンペーンに費用をかける代わりに、すでにすべての配送にバッグを添えていた電子商取引大手のUzum Marketと提携し、標準的な配送バッグを、横断歩道の標識をあしらった反射材付きの再利用可能なバッグに置き換えた。

バッグはオンライン注文に自動的に添えて届けられたため、この安全対策は大規模に人々の手に渡った。最初の1か月で約1万個にのぼり、費用は通常のバッグとほぼ同じで、追加の配送費もかからなかった。

事実上、すべての買い物客が歩く横断標識となり、歩行者が最も危険にさらされるまさにその瞬間に、ドライバーから見えるようにした。

すでに発送しているバッグで、リスクを根本から解決する

すでに対象となる人々の手に届いている物を活用したため、配布にかかる費用はほとんどなかった。

事故を防ぐことで、症状を治療するのではなく損失を根本から解決した。

反射材付きバッグは機能する製品であると同時に、常に公共への注意喚起にもなった。

社会的善（人命を救うこと）と保険会社自身の収益とを一致させた。

すでに発送している日常的な物がリスクの原因になっているなら、広告を出すのではなくその物を変えよう。自分が管理できる媒体でリスクへの露出を解決すれば、ビジネスの成果は後からついてくる。

このキャンペーンはメディア費用ゼロで、推定1830万人、つまりウズベキスタンのほぼ半数にリーチした。以前は夜間の保険金請求で損失を出していたGROSS Insuranceは、利益が8%増加したと記録した。地元当局はこの取り組みを全国に拡大し、バッグを学校にも導入した。この事例はKIAFでの金賞やWhite Squareでの総なめを含むフェスティバルの賞を受賞した。