Gross Insurance transforme les sacs de shopping d'Uzum en équipements de sécurité réfléchissants

La nuit en Ouzbékistan, les piétons qui traversent la route sont presque invisibles pour les conducteurs, et les accidents qui en résultent alimentaient les sinistres et les pertes de l'assureur GROSS.

Plutôt que de dépenser dans une campagne de sensibilisation, GROSS s'est associé au géant du commerce en ligne Uzum Market, qui glissait déjà un sac dans chaque livraison, et a remplacé son sac de transport standard par un sac réfléchissant et réutilisable portant le symbole du passage piéton.

Le sac était livré automatiquement avec les commandes en ligne, de sorte que la solution de sécurité atteignait les gens à grande échelle — environ 10 000 sacs le premier mois — pour un coût à peu près identique à celui d'un sac normal et sans dépense de livraison supplémentaire.

En pratique, chaque acheteur est devenu un panneau de passage piéton ambulant, rendant les piétons visibles aux conducteurs au moment exact où ils étaient le plus exposés.

Traiter le risque à la source avec le sac que vous expédiez déjà

Cela utilisait un objet qui atteignait déjà le public cible, de sorte que la solution ne coûtait presque rien à distribuer.

Prévenir les accidents traitait la perte à sa source plutôt que de soigner le symptôme.

Le sac réfléchissant était à la fois un produit fonctionnel et un rappel public constant.

Cela alignait un bien social (sauver des vies) sur les propres résultats financiers de l'assureur.

Lorsqu'un risque est causé par un objet du quotidien que vous expédiez déjà, modifiez cet objet plutôt que de lancer une publicité. Corrigez l'exposition avec le véhicule que vous contrôlez, et le résultat commercial suit.

La campagne a atteint environ 18,3 millions de personnes, soit près de la moitié de l'Ouzbékistan, avec zéro dépense média. GROSS Insurance, qui perdait auparavant de l'argent sur les sinistres nocturnes, a enregistré une hausse de 8 % de son bénéfice. Les autorités locales ont étendu l'initiative à l'échelle nationale et introduit les sacs dans les écoles, et le cas a remporté des prix de festivals, dont l'or au KIAF et un grand chelem aux White Square.