Coca-Cola en Australie luttait contre le déclin d'une catégorie de boissons gazeuses, avec des ventes en baisse parmi les jeunes consommateurs dont elle avait le plus besoin.
Ogilvy Sydney a remplacé le logo Coca-Cola par 150 des prénoms australiens les plus populaires et invité les gens à « Share a Coke », en associant les canettes à une campagne télévisée et à des bornes de personnalisation.
Face à un recul de la catégorie de 0,7 %, Coca a augmenté ses ventes en volume, et l'idée a fait le tour du monde sous la forme de la plateforme mondiale Share a Coke.
Remplacer le logo par un prénom pour que le produit devienne un cadeau
Une canette portant votre prénom est un petit cadeau, qui crée donc un moment d'achat qu'un logo ordinaire ne suscite jamais.
La personnalisation rendait le produit photogénique de lui-même, stimulant le partage sur les réseaux sociaux sans dépense média supplémentaire.
Elle permettait à Coca d'atteindre les adolescents et les jeunes adultes avec une idée sur l'identité plutôt qu'avec une invitation à acheter plus de soda.
Les bornes et les canettes virtuelles permettaient à quiconque, et pas seulement aux 150 prénoms, de tenir un Coca qui lui ressemblait.
Si vous ne pouvez pas baisser le prix ni l'emporter sur le goût, offrez au client un moyen de personnaliser le produit ; une boisson portant le prénom de quelqu'un s'achète deux fois.
Suites
Share a Coke est devenue une plateforme mondiale de Coca-Cola et l'une des campagnes les plus primées de son époque. Elle a obtenu des gains de part de marché et de volume face à une catégorie en repli et a été suivie d'exécutions fondées sur les prénoms sur des dizaines de marchés.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Coca-Cola South Pacific: Share a Coke WARC · warc.com
- Digital Media Awards 2012: Coca-Cola named Digital Brand of the Year Campaign Asia · aws2.campaignasia.com ·