A Coca-Cola na Austrália combatia o declínio de uma categoria de refrigerantes, com vendas em queda entre os jovens consumidores de que mais precisava.

A Ogilvy Sydney substituiu o logotipo da Coca-Cola por 150 dos nomes próprios australianos mais populares e disse às pessoas para "Share a Coke" (Compartilhe uma Coca), combinando as latas com uma campanha de TV e quiosques de personalização.

Contra um declínio de 0,7% da categoria, a Coca aumentou o volume de vendas, e a ideia percorreu o mundo como a plataforma global Share a Coke.

Substituir o logotipo por um nome para que o produto se torne um presente

Uma lata com o seu nome é um pequeno presente, então gera um momento de compra que um logotipo comum nunca cria.

A personalização tornou o produto naturalmente fotogênico, impulsionando o compartilhamento social sem gasto extra com mídia.

Permitiu que a Coca alcançasse adolescentes e jovens adultos com uma ideia sobre identidade, em vez de um pedido para comprar mais refrigerante.

Quiosques e latas virtuais fizeram com que qualquer pessoa, não apenas os 150 nomes, pudesse segurar uma Coca que parecesse sua.

Se você não pode baixar o preço nem vencer pelo sabor, dê ao cliente uma forma de personalizar o produto; uma bebida com o nome de alguém é comprada duas vezes.

Share a Coke tornou-se uma plataforma global da Coca-Cola e uma das campanhas mais premiadas de sua época. Conquistou ganhos de participação de mercado e de volume contra uma categoria em retração e foi seguida por execuções baseadas em nomes em dezenas de mercados.

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As fontes

  1. Coca-Cola South Pacific: Share a Coke WARC · warc.com
  2. Digital Media Awards 2012: Coca-Cola named Digital Brand of the Year Campaign Asia · aws2.campaignasia.com ·