解決策
オーストラリアのコカ・コーラは、最も必要としていた若い飲み手の間で売上が落ち込む中、衰退するソフトドリンクカテゴリーと戦っていた。
オグルヴィ・シドニーは、オーストラリアで最も人気のある150のファーストネームにコカ・コーラのロゴを置き換え、人々に「Share a Coke」と呼びかけ、缶をテレビキャンペーンやパーソナライゼーション・キオスクと組み合わせた。
カテゴリーが0.7%減少する中で、コークは販売量を増やし、このアイデアは世界的な「Share a Coke」プラットフォームとして世界中に広がった。
達成したこと
ロゴを名前に置き換えることで、製品が贈り物になる
うまくいった理由
自分の名前が入った缶はちょっとした贈り物であり、単なるロゴでは決して生まれない購買の瞬間を生み出す。
パーソナライゼーションによって製品は自ら写真に撮りたくなるものとなり、追加のメディア費用なしでソーシャル共有を促した。
これによりコークは、ソーダをもっと買うよう求めるのではなく、アイデンティティに関するアイデアで10代や若年成人にリーチできた。
キオスクやバーチャル缶によって、150の名前だけでなく誰もが自分のものと読めるコークを手にすることができた。
応用できること
価格を下げたり味で勝負したりできないなら、顧客に製品をパーソナライズする方法を手渡そう。誰かの名前が入った飲み物は二度買われる。
その後
「Share a Coke」は世界的なコカ・コーラのプラットフォームとなり、その時代で最も多くの賞を受賞したキャンペーンの一つとなった。縮小するカテゴリーの中で市場シェアと販売量の増加を勝ち取り、その後、数十の市場で名前を使った施策が続いた。
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出典
- Coca-Cola South Pacific: Share a Coke WARC · warc.com
- Digital Media Awards 2012: Coca-Cola named Digital Brand of the Year Campaign Asia · aws2.campaignasia.com ·