Aqua Carpatica a fait tester à des Roumains leur propre eau pour détecter les nitrates

Aqua Carpatica vendait de l'eau en bouteille positionnée sur la plus faible teneur en nitrates de Roumanie, mais les consommateurs n'avaient aucun moyen de comparer : la plupart des sources d'eau roumaines ne communiquaient pas du tout leurs niveaux de nitrates.

Avec l'agence Cohn & Jansen JWT, elle a créé le Purity Test, une petite bandelette de papier qui change de couleur lorsqu'elle détecte des nitrates. Environ 1,2 million de bandelettes ont été distribuées via les supermarchés et le publipostage, et un site web dédié a recueilli les résultats sur une carte publique.

Les gens ont testé leur propre eau du robinet et leurs puits et ont partagé les résultats, si bien que la campagne s'est propagée sans amplification payante. La communauté Facebook a atteint environ un million de fans, et l'effort a mis un véritable enjeu de santé sous les yeux du pays.

La marque a construit toute sa position autour du droit du public de savoir ce qu'il boit, ce qui a transformé une allégation de produit de niche en une cause à laquelle les gens pouvaient se joindre.

Laisser le public mesurer l'allégation, et pas seulement l'entendre

La teneur en nitrates est une allégation abstraite et invisible que la plupart des consommateurs ne peuvent pas vérifier.

Une bandelette de test qui change de couleur convertit un risque invisible en quelque chose que chacun peut voir.

La publication des résultats sur une carte partagée a permis au public de générer la preuve pour la marque.

Le positionnement en tant que combat pour le droit de savoir a donné aux clients une raison au-delà de l'eau.

Lorsque votre allégation est difficile à prouver, donnez au client l'outil pour la prouver ; laisser les gens tester toute la catégorie fait de votre honnêteté le différenciateur.

La campagne a produit une augmentation de 40 % des ventes pour Aqua Carpatica et a fait croître sa communauté Facebook jusqu'à environ un million de fans. Elle a remporté le Grand Effie, un Effie d'or dans la catégorie Boissons non alcoolisées et un Effie de bronze dans la catégorie Expérience de marque aux Effie Awards Romania 2015. Des personnes ont également rapporté avoir découvert que leurs propres puits étaient contaminés, ce que l'équipe a qualifié de plus grand résultat.