解法
Aqua Carpatica 销售的瓶装水定位为罗马尼亚硝酸盐含量最低,但消费者无从比较:罗马尼亚大多数水源根本不公开硝酸盐含量。
他们与代理商 Cohn & Jansen JWT 合作推出了“纯度测试”,一种遇硝酸盐会变色的小试纸。大约 120 万条试纸通过超市和直邮分发,并设立专门网站将结果汇集成公共地图。
人们检测自家自来水和井水,并分享结果,活动因此无需付费推广便自然传播。Facebook 社区增长到约 100 万粉丝,这一活动也让一个真实的健康问题呈现在全国面前。
品牌将整个定位围绕公众对饮用水知情权展开,使原本小众的产品卖点变成了人人可参与的事业。
取得了什么结果
让公众自己测量,而不是只听宣传
为什么有效
硝酸盐含量是抽象、不可见的卖点,多数消费者无法验证。
变色的检测试纸将看不见的风险转化为任何人都能直观看到的东西。
将结果发布在共享地图上,让公众为品牌生成证据。
定位为争取知情权,给顾客一个超越水本身的购买理由。
可以借鉴什么
当产品卖点难以证明时,给顾客提供验证工具;让整个品类接受检验,诚实的立场反而成了差异化优势。
后续
活动使 Aqua Carpatica 的销售额增长了 40%,Facebook 社区扩大到约 100 万粉丝。该活动在 2015 年罗马尼亚埃菲奖中荣获全场大奖、非酒精饮料类金奖和品牌体验类铜奖。人们还报告发现自家井水受到污染,团队称这是最大的成果。
从这里,追溯依据
参考来源
- Effie Winner Spotlight: Aqua Carpatica and Cohn & Jansen JWT's 'Purity Test' Effie Worldwide · effieblog.com
- The Purity Test Selfstorming · selfstorming.com