Aqua Carpatica verkaufte Flaschenwasser, das mit dem niedrigsten Nitratgehalt Rumäniens positioniert wurde, aber Verbraucher hatten keine Möglichkeit zu vergleichen: Die meisten rumänischen Wasserquellen gaben ihre Nitratwerte überhaupt nicht bekannt.

Mit der Agentur Cohn & Jansen JWT entwickelte das Unternehmen den Purity Test, einen kleinen Papierstreifen, der seine Farbe ändert, wenn er Nitrate nachweist. Rund 1,2 Millionen Streifen wurden über Supermärkte und Direktwerbung verteilt, und eine eigens eingerichtete Website sammelte die Ergebnisse auf einer öffentlichen Karte.

Die Menschen testeten ihr eigenes Leitungswasser und ihre Brunnen und teilten die Ergebnisse, sodass sich die Kampagne ohne bezahlte Verstärkung verbreitete. Die Facebook-Community wuchs auf etwa eine Million Fans, und die Aktion brachte ein echtes Gesundheitsproblem ins Bewusstsein des Landes.

Die Marke stellte ihre gesamte Position auf das Recht der Öffentlichkeit, zu wissen, was sie trinkt, und machte damit aus einer Nischenproduktbehauptung eine Sache, der man sich anschließen konnte.

Die Öffentlichkeit sollte die Behauptung messen können, nicht nur hören

Der Nitratgehalt ist eine abstrakte, unsichtbare Behauptung, die die meisten Verbraucher nicht überprüfen können.

Ein farbwechselnder Teststreifen verwandelt ein unsichtbares Risiko in etwas, das jeder sehen kann.

Durch das Veröffentlichen der Ergebnisse auf einer gemeinsamen Karte konnte die Öffentlichkeit den Beweis für die Marke erzeugen.

Die Positionierung als Kampf für das Recht, zu wissen, gab den Kunden einen Grund, der über das Wasser hinausging.

Wenn Ihre Behauptung schwer zu beweisen ist, geben Sie dem Kunden das Werkzeug, sie zu beweisen; wenn man Menschen die gesamte Kategorie testen lässt, wird Ihre Ehrlichkeit zum Unterscheidungsmerkmal.

Die Kampagne führte zu einem Umsatzanstieg von 40 % für Aqua Carpatica und ließ die Facebook-Community auf rund eine Million Fans wachsen. Sie gewann den Grand Effie, einen Gold Effie in der Kategorie alkoholfreie Getränke und einen Bronze Effie in der Kategorie Markenerlebnis bei den Effie Awards Romania 2015. Menschen berichteten zudem, entdeckt zu haben, dass ihre eigenen Brunnen belastet waren, was das Team als sein größtes Ergebnis bezeichnete.

DEN BELEGEN FOLGEN

Die Quellen

  1. Effie Winner Spotlight: Aqua Carpatica and Cohn & Jansen JWT's 'Purity Test' Effie Worldwide · effieblog.com
  2. The Purity Test Selfstorming · selfstorming.com