Aqua Carpatica hizo que los rumanos analizaran su propia agua en busca de nitratos

Aqua Carpatica vendía agua embotellada posicionada por el contenido de nitratos más bajo de Rumanía, pero los consumidores no tenían forma de comparar: la mayoría de las fuentes de agua rumanas no divulgaban en absoluto los niveles de nitratos.

Con la agencia Cohn & Jansen JWT creó la Prueba de Pureza, una pequeña tira de papel que cambia de color cuando detecta nitratos. Se distribuyeron alrededor de 1,2 millones de tiras a través de supermercados y correo directo, y un sitio web dedicado recopiló los resultados en un mapa público.

La gente analizó su propia agua del grifo y sus pozos y compartió los hallazgos, de modo que la campaña se difundió sin amplificación pagada. La comunidad de Facebook creció hasta aproximadamente un millón de seguidores, y el esfuerzo puso un problema de salud real ante el país.

La marca enmarcó toda su posición en torno al derecho del público a saber qué bebe, lo que convirtió una afirmación de producto de nicho en una causa a la que la gente podía sumarse.

Dejar que el público mida la afirmación, no solo que la escuche

El contenido de nitratos es una afirmación abstracta e invisible que la mayoría de los consumidores no puede comprobar.

Una tira reactiva que cambia de color convierte un riesgo no visible en algo que cualquiera puede ver.

Publicar los resultados en un mapa compartido permitió al público generar la prueba para la marca.

Posicionarse como una lucha por el derecho a saber dio a los clientes una razón más allá del agua.

Cuando tu afirmación es difícil de demostrar, dale al cliente la herramienta para demostrarla; permitir que la gente analice toda la categoría convierte tu honestidad en el diferenciador.

La campaña produjo un aumento de ventas del 40% para Aqua Carpatica y llevó su comunidad de Facebook a aproximadamente un millón de seguidores. Ganó el Grand Effie, un Effie de Oro en Bebidas No Alcohólicas y un Effie de Bronce en Experiencia de Marca en los Effie Awards Romania de 2015. Las personas también informaron haber descubierto que sus propios pozos estaban contaminados, lo que el equipo calificó como su mayor resultado.