Aqua Carpatica fez os romenos testarem a própria água para nitratos

A Aqua Carpatica vendia água engarrafada posicionada como tendo o menor teor de nitrato da Romênia, mas os consumidores não tinham como comparar: a maioria das fontes de água romenas não divulgava os níveis de nitrato.

Com a agência Cohn & Jansen JWT, criou o Teste de Pureza, uma pequena tira de papel que muda de cor quando detecta nitratos. Cerca de 1,2 milhão de tiras foram distribuídas por meio de supermercados e mala direta, e um site dedicado coletou os resultados em um mapa público.

As pessoas testaram a própria água da torneira e poços e compartilharam as descobertas, de modo que a campanha se espalhou sem amplificação paga. A comunidade no Facebook cresceu para cerca de um milhão de fãs, e o esforço colocou uma questão real de saúde diante do país.

A marca baseou toda a sua posição no direito do público de saber o que bebe, o que transformou uma alegação de produto de nicho em uma causa à qual as pessoas podiam se juntar.

Deixe o público medir a alegação, não apenas ouvi-la

O teor de nitrato é uma alegação abstrata e invisível que a maioria dos consumidores não consegue verificar.

Uma tira de teste que muda de cor converte um risco invisível em algo que qualquer pessoa pode ver.

Publicar os resultados em um mapa compartilhado permitiu que o público gerasse a prova para a marca.

Posicionar-se como uma luta pelo direito de saber deu aos clientes uma razão além da água.

Quando sua alegação é difícil de provar, dê ao cliente a ferramenta para prová-la; deixar as pessoas testarem toda a categoria faz da sua honestidade o diferencial.

A campanha produziu um aumento de 40% nas vendas da Aqua Carpatica e fez sua comunidade no Facebook crescer para aproximadamente um milhão de fãs. Conquistou o Grand Effie, um Effie de Ouro em Bebidas Não Alcoólicas e um Effie de Bronze em Experiência de Marca no Effie Awards Romania de 2015. Pessoas também relataram ter descoberto que seus próprios poços estavam contaminados, o que a equipe chamou de seu maior resultado.