GROSS Insurance verwandelte Uzums Einkaufstaschen in reflektierende Sicherheitsausrüstung

Bei Nacht in Usbekistan sind Fußgänger, die die Straße überqueren, für Autofahrer nahezu unsichtbar, und die daraus resultierenden Unfälle trieben die Schadensfälle und Verluste des Versicherers GROSS in die Höhe.

Anstatt Geld in eine Aufklärungskampagne zu stecken, ging GROSS eine Partnerschaft mit dem E-Commerce-Riesen Uzum Market ein, der bei jeder Lieferung ohnehin eine Tasche mitlieferte, und ersetzte dessen Standardtragetasche durch eine reflektierende, wiederverwendbare Tasche mit dem Fußgängerüberweg-Symbol.

Die Tasche wurde automatisch mit Online-Bestellungen ausgeliefert, sodass die Sicherheitslösung die Menschen in großem Umfang erreichte – etwa 10.000 Taschen im ersten Monat – zu ungefähr denselben Kosten wie eine normale Tasche und ohne zusätzliche Ausgaben für die Lieferung.

Effektiv wurde jeder Einkaufende zu einem wandelnden Überwegschild, das Fußgänger für Autofahrer genau in dem Moment sichtbar machte, in dem sie am stärksten gefährdet waren.

Das Risiko an der Quelle beheben – mit der Tasche, die ohnehin versendet wird

Es wurde ein Gegenstand genutzt, der die Zielgruppe ohnehin erreichte, sodass die Verteilung der Lösung nahezu nichts kostete.

Die Verhinderung von Unfällen bekämpfte den Verlust an seiner Quelle, statt nur das Symptom zu behandeln.

Die reflektierende Tasche war zugleich ein funktionierendes Produkt und eine ständige öffentliche Erinnerung.

Sie verband ein soziales Gut (Leben retten) mit dem eigenen Geschäftsergebnis des Versicherers.

Wenn ein Risiko durch einen Alltagsgegenstand verursacht wird, den man ohnehin versendet, sollte man diesen Gegenstand ändern, statt eine Anzeige zu schalten. Behebe die Gefährdung mit dem Vehikel, das man kontrolliert – und das Geschäftsergebnis folgt.

Die Kampagne erreichte geschätzt 18,3 Millionen Menschen, fast die Hälfte Usbekistans, ohne Medienbudget. GROSS Insurance, das zuvor bei Nacht-Schadensfällen Geld verlor, verzeichnete einen Gewinnanstieg von 8 %. Lokale Behörden weiteten die Initiative landesweit aus und brachten die Taschen in Schulen, und der Fall gewann Festivalpreise, darunter Gold beim KIAF und einen vollständigen Erfolg bei White Square.