헬만스, 영국인들이 케첩 소스를 화폐처럼 마요네즈와 교환하게 하다

영국에서는 패스트푸드점이 케첩은 무료로 주면서 마요네즈는 추가 요금을 받는다. 마요네즈가 영국에서 가장 사랑받는 조미료임에도 그렇다. 헬만스는 이를 작지만 일상적인 불공평으로 보았고, 이는 더 넓은 생활비 부담에 대한 불만과 맞닿아 있었다.

에델만은 No1 Currency와 협력해 헬만스 익스체인지를 만들었고, 62개의 환전소를 고객이 원치 않는 무료 케첩 소스를 헬만스 마요네즈와 교환할 수 있는 장소로 바꿨다. 교환 비율은 인구 밀도와 인근 패스트푸드점 수를 기준으로 지점별로 정해졌다.

이 시도는 마요네즈를 더 가치 있는 조미료로, 케첩을 가치가 떨어진 화폐로 재정의했으며, 영국인들이 즐기는 건조하고 언더독 같은 어조로 이를 해냈다. 콘텐츠 크리에이터들과 브랜드 자체 커뮤니티의 교환은 소셜에서 이 아이디어를 계속 살려두었다.

브랜드 상승도 연구는 단순히 소스가 몇 개 교환되었는지가 아니라 사람들이 헬만스에 대해 느끼는 방식에 미친 영향을 측정했다.

조미료 불평등을 화폐로 취급하면 그것이 거래 가능해진다

케첩은 무료인데 마요네즈는 추가 비용이 드는 것은 흔하고 다소 짜증나는 불공평이다.

환전소는 익숙한 사고 모델이므로 교환이 즉시 이해된다.

실제 환전소와 위치 기반 비율 덕분에 이 기획은 단순한 장난이 아니라 진짜처럼 느껴졌다.

마요네즈를 더 가치 있는 것으로 교환해 올라가는 대상으로 프레이밍함으로써 마요네즈를 더 값진 조미료로 자리매김했다.

제품이 구매되는 방식에서 작고 보편적인 불공평을 찾아 그것을 유쾌한 의식으로 바꿔라. 교환은 우월성 주장보다 브랜드 가치에 더 많은 것을 해준다.

브랜드 상승도 연구에 따르면 27%가 헬만스가 유일하게 구매할 브랜드라고 답했고, 브랜드 호감도 68%, 더 충성하게 느낀다 65%, 더 연결되어 느낀다 64%였으며, 헬만스가 다른 조미료와 다르다고 믿는 정도는 9포인트 상승했다. 이 캠페인은 2026년 원 쇼에서 인정을 받았다.