解决方案
2002年,大多数零售EDI仍运行在拨号接入增值网络(VAN)的双同步链路上,这些网络按字节收费,使许多小供应商仍停留在传真、电话和电子邮件上。当年9月,沃尔玛百货公司宣布,将在接下来一年内强制所有供应商采用基于网络的EDI,用互联网原生的EDIINT AS2协议取代其拨号链路。
该项目名为GEM(全球企业邮箱),在总部运行iSoft的Commerce Suite,但供应商可以自由使用任何经Drummond Group认证可互操作的软件厂商产品。iSoft提供了一款仅限沃尔玛使用的客户端,年支持费为300美元,增加其他贸易伙伴需额外付费——一位AMR分析师表示,这一定价将对所有其他AS2厂商形成降价压力。
分析师立即看到了飞轮效应:一旦供应商通过EDIINT与沃尔玛连接,以同样方式与其他所有零售商通信就变得合理,而其他零售商也更愿意接收可直接输入现有系统的文档,而不是传真。沃尔玛的背书也在整个行业眼中认证了互联网EDI的可靠性和安全性。
宣布时已有数十家供应商投入生产,该连锁企业预计其数万家供应商将在一年内跟进,全部通过其Retail Link外网发送AS2流量。基于VAN的交付方式将被完全淘汰。
取得了什么成果
利用买方力量,迫使全行业采用一种开放协议
为何奏效
沃尔玛的采购量使合规成为不可回避的选择:拒绝该强制要求就意味着失去业内最大的客户。
每年300美元的认证客户端消除了成本借口,开放的厂商名单消除了锁定顾虑。
每个已连接的供应商都可以与其他零售商复用同一条AS2链路,因此采用会自我强化。
经IETF批准的协议化解了此前使EDI留在专用网络上的安全性和可靠性论据。
可借鉴之处
占主导地位的买方可以在一夜之间将开放标准变为行业默认:强制推行,剩下的交给网络效应。封闭管道上收取的租金随之蒸发。
后续影响
AS2成为零售业交换单据的默认方式。沃尔玛在一年内将其供应商群体推上该协议,其他大型零售商也发布了自己的AS2强制要求,EDI流量稳步从按字节计费的VAN定价迁移出去。二十年后,AS2仍在零售、医疗和物流的很大一部分领域传输采购订单和发票。
从这里,追溯依据
参考来源
- Wal-Mart Chooses Internet Protocol for Data Exchange Computerworld · computerworld.com ·
- Wal-Mart to Mandate Web-Based EDI Links Supermarket News · supermarketnews.com ·