解决方案
SBB面临技能短缺,于是将目光投向标准求职者群体之外。“重返职场”(Back to Business)计划瞄准重返职场者,尤其是父母——他们的家务与照护工作培养了雇主往往不予计入的能力。
该方案将公司各领域的五个兼职重返项目与瑞士首个允许候选人带孩子参加的 supervised job interview(有监督的求职面试)相结合。宣传活动引用了一项ETH研究,为聘用重返职场者的商业合理性提供依据。
Effie Switzerland表示,首批77个空缺职位吸引了1201份合格申请,落地页平均停留时间为5.5分钟,该宣传产生了约650,000瑞士法郎的公关价值。
取得的成果
在雇主忽视能力的地方招募人才
奏效的原因
SBB在推广之前先改变了招聘产品本身。
面试期间提供托儿服务,消除了重返职场旅程中一个非常具体的障碍。
研究让信息聚焦于商业价值,而非慈善。
可借鉴之处
被忽视的劳动力群体需要的是证据和运营层面的改变,而非同情式的文案;要移除阻碍合格人才进入的实际障碍。
后续影响
该作品在Effie Switzerland的雇主品牌与招聘类别中获得银奖。Picky Martin的案例页面还列出了Goldbach Crossmedia铜奖、Best of Swiss Web入围、ADC入围、Swiss Poster Award入围,以及一项SABRE企业声誉奖。
从这里,追溯依据
参考来源
- SBB HR Marketing Effie Awards Switzerland · effie.ch
- SBB Back to Business Picky Martin · pickymartin.ch