解決方案
SBB面臨技能短缺,於是將目光投向標準求職者池之外。「Back to Business」計畫鎖定重返職場者,尤其是父母;他們的家庭與照護工作培養出雇主往往未能計入的能力。
這項方案結合了橫跨公司各領域的五項兼職重返計畫,以及瑞士首創的陪同面試——求職者可帶著孩子前來。宣傳活動引用蘇黎世聯邦理工學院(ETH)的研究,以支持聘用重返職場者的商業論證。
Effie Switzerland表示,首批77個職缺吸引了1201份合格申請,著陸頁平均停留時間為5.5分鐘,相關報導產生約65萬瑞士法郎的公關價值。
成果
在雇主忽略能力之處招募人才
奏效原因
SBB先改變了招募產品,才加以推廣。
面試時提供托育服務,消除了重返職場旅程中一個非常具體的障礙。
研究讓訊息聚焦於商業價值,而非慈善。
可借鏡之處
被忽視的勞動力池需要的是實證與營運方式的改變,而非同情式的文案;移除讓合格人才卻步的實際障礙。
後續發展
這項作品在Effie Switzerland的雇主品牌與招募類別中獲得銀獎。Picky Martin的案例頁面還列出Goldbach Crossmedia銅獎、Best of Swiss Web入圍、ADC入圍、Swiss Poster Award入圍,以及SABRE企業聲譽獎。
追溯依據
參考來源
- SBB HR Marketing Effie Awards Switzerland · effie.ch
- SBB Back to Business Picky Martin · pickymartin.ch