SBB, 경력 복귀자를 검증된 인재로 대우하여 어려운 직무를 채웠다

SBB는 기술 인력 부족에 직면해 표준 지원자 풀 너머를 살폈다. Back to Business 이니셔티브는 경력 복귀자, 특히 부모를 겨냥했는데, 이들의 가사 및 돌봄 노동이 고용주들이 흔히 인정하지 않는 역량을 쌓아 주었기 때문이다.

이 제안은 회사 여러 부문에 걸친 다섯 개의 시간제 복귀 프로그램과, 지원자가 아이를 데려올 수 있는 스위스 최초의 감독하 면접을 결합했다. 캠페인은 경력 복귀자 채용의 비즈니스 사례를 뒷받침하기 위해 ETH 연구를 활용했다.

Effie Switzerland에 따르면 첫 77개 공석에 1,201건의 적격 지원서가 접수되었고, 랜딩 페이지의 평균 체류 시간은 5.5분이었으며, 이 반응은 약 CHF 650,000의 PR 가치를 창출했다.

고용주가 역량을 간과하는 곳에서 채용하라

SBB는 홍보 전에 채용 상품을 바꿨다.

면접에서의 보육 지원은 직장 복귀 여정에서 매우 구체적인 마찰을 제거했다.

연구는 메시지를 자선이 아닌 비즈니스 가치에 관한 것으로 만들었다.

소외된 노동력 풀에는 동정적인 문구가 아니라 증거와 운영상의 변화가 필요하다. 적격한 사람들을 배제하는 실질적 장애물을 제거하라.

이 작업은 Effie Switzerland의 고용주 브랜딩 및 채용 부문에서 은상을 수상했다. Picky Martin의 사례 페이지에는 Goldbach Crossmedia 동상, Best of Swiss Web 후보, ADC 후보, Swiss Poster Award 후보, 그리고 SABRE 기업 평판 부문 수상도 함께 기재되어 있다.