当财政部长阿伦·贾伊特利在2015年预算中宣布“人民保障”(Jan Suraksha)计划时,印度刚刚根据“人民财富计划”(Jan Dhan Yojana)开设了约1.5亿个简易银行账户——这些账户大多余额为零。当时只有约五分之一的印度人持有任何保险。2015年5月9日,政府推出了PMJJBY——面向18至50岁账户持有人的20万卢比定期寿险,年保费330卢比——以及PMSBY——面向18至70岁人群的20万卢比意外险。

这一定价看起来不可能——一年的寿险只值一顿餐馆饭菜的钱——承保方式看起来也很草率:没有健康证明,没有既往病史披露,没有保单文件。《商业标准报》在推出当日的报道标题为“保险公司的定价困境”,并援引保险公司的话质问“一年内出现超额理赔时”会发生什么。

但这一设计仍让经济账算得过来。客户一次性授权后,保费每年从银行账户自动扣款——投保可以通过短信完成。收费、续保和分销都依托已有的渠道,因此保险公司的单张保单成本几乎可以忽略不计。团体结构取代了个人核保:银行账户本身就是资格检验。

十年后,数据证明了这一设计的正确性。据财政部数据,PMSBY的累计参保人数十年间增长了443%,从2016年3月的9.40 crore(9400万)增至2025年4月的51.06 crore(5.106亿)——年保费仍为20卢比,高于推出时的12卢比。仅在2020-21财年,PMJJBY自身就记录了约2.35 lakh(23.5万)笔已赔付的死亡理赔。

自动扣款授权让保险分销变得免费

人民财富计划已经解决了最难的部分——每个家庭都有银行账户——因此保险可以嫁接到现有管道上,而不必建立代理人网络。

自动扣款消除了扼杀小额保险的两项成本:以现金收取小额保费,以及挨家挨户催收年度续保。

通过银行以团体方式投保,消除了医疗核保——这一环节在历史上将穷人和老年人排除在可负担保障之外。

12-20卢比的年价格点之所以可能,只是因为获客成本接近于零——保费买的是风险,而不是销售人员。

让保险远离穷人的是分销,而不是精算科学。将收费附加到客户已有的流程上——银行账户、工资——产品就会自动定价为口袋里的零钱。

这些计划按参保人数成为全球最大的意外险和团体寿险项目,模式也随之推广——监管机构将同样的授权加扣款逻辑扩展到养老金(Atal Pension Yojana)以及一般性的定期付款。增长伴随着真实的摩擦:保险公司的理赔经验迫使保费从推出时的水平上调,银行也屡次被发现未经同意就为客户投保以完成指标。即便如此,到2025年,财政部统计的意外险累计参保人数已达51 crore(5.1亿),年保费20卢比。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Jan Suraksha: Social security for masses, pricing woes for insurers Business Standard · business-standard.com ·
  2. All you need to know about Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana Moneycontrol · moneycontrol.com
  3. PMSBY enrolment crosses 51-crore mark in April, up 443% in 10 years Moneycontrol · moneycontrol.com ·