O2面临的是一个会损害品牌的品类问题:诈骗者冒充移动网络运营商,而《The One Show》的案例称,O2被冒充的次数超过英国任何其他大型移动网络。常规的警示宣传活动仍然会让客户承担防范工作。

Daisy改变了目标。VCCP与YouTuber Jim Browning合作,用数百小时的真实诈骗通话训练了一个AI反诈骗机器人,赋予它可信的背景故事和声音,然后将其号码植入诈骗呼叫中心的数据库。

《The One Show》称,Daisy浪费了1,000多名真实诈骗者的时间,通话时长最长可达50分钟。VCCP报告称,自推出以来获得17亿次曝光和3600万英镑的赢得媒体价值。

消耗诈骗者稀缺的资源

老年人物设定让回应延迟显得自然,将技术局限转化为伪装。

号码植入把陷阱放进了诈骗者自己的获客漏斗中。

公开影片把一项反诈骗工具变成了人们愿意分享的娱乐内容。

当不良行为者靠吞吐量获利时,防御工具可以通过拖慢他们而不是正面交锋来取胜。

Daisy赢得了2025年多项重要奖项,包括Shorty大奖在AI、生成式AI和技术类别的最高奖项,并被戛纳狮子奖欧洲报道重点提及。该活动还使英国7726诈骗举报号码的知晓率从18%提升至26%(据《The One Show》的结果)。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Daisy vs Scammers The One Club · oneclub.org
  2. VCCP wins big at D&AD and Shorty Awards 2025 VCCP · vccp.com ·
  3. Set the creative standard | Europe Cannes Lions · canneslions.com