O2 用一位從不付款的 AI 奶奶浪費詐騙者的時間

O2 面臨一個造成品牌損害的類別問題：詐騙者冒充行動網路業者，而《The One Show》的案例指出，O2 被冒充的次數超過任何其他英國大型行動網路業者。一般的警告宣導活動仍會讓客戶承擔防範工作。

Daisy 改變了目標。VCCP 與 YouTuber Jim Browning 合作，用數百小時的真實詐騙通話訓練了一個 AI 反詐騙者，賦予它可信的背景故事和聲音，然後將其號碼植入詐騙呼叫中心的資料庫。

《The One Show》表示，Daisy 浪費了超過 1,000 名真實詐騙者的時間，通話時間長達 50 分鐘。VCCP 報告稱，自推出以來獲得 17 億次曝光和高達 3,600 萬英鎊的贏得媒體價值。

浪費詐騙者稀缺的資源

老年人物設定讓回應延遲顯得自然，將技術限制轉化為偽裝。

號碼植入將陷阱放進詐騙者自己的獲客漏斗中。

公開影片將反詐騙工具變成大眾想分享的娛樂內容。

當不法分子靠吞吐量獲利時，防禦工具可以透過拖慢他們的速度取勝，而不是正面交鋒。

Daisy 贏得 2025 年多項大獎，包括 Shorty Grand Prix 在 AI、生成式 AI 和技術類別的獎項，並在 Cannes Lions 歐洲報導中受到矚目。該活動還將英國 7726 詐騙舉報號碼的認知度從 18% 提升至 26%（根據《The One Show》的結果）。