解决方案
2020 年和 2021 年,马来西亚的行动管制令多次迫使餐厅堂食关闭。休闲餐饮品牌纷纷以食谱视频和外卖促销回应,全都在同样的视觉信息流中争夺注意力。根据其 Kancil 参赛记录,Nando's Malaysia 的简报是让马来西亚人相信“Nando's 餐厅里的音乐、艺术、待客之道和风味,能够重新点燃低落的情绪”——他们真正想念的,正是餐厅体验本身。
代理商 Fishermen Integrated 给出的答案,被参赛记录称为第一部你不需要用眼睛看的品牌短片。《无法观看的品牌短片》完全舍弃画面,改用沉浸式音频——音乐、音效与声音设计——让听众“在想象中品尝 Nando's 的热辣、风味、音乐、氛围、待客之道,甚至艺术”。当所有竞争对手都在展示食物时,Nando's 让人们自己在脑中烹制出那家餐厅,而且是在最无法到店的时刻。
这一反转有双重作用。作为体验,想象力填充出的食欲胜过任何镜头;作为媒介,一部“无法观看”的短片本身是个矛盾,而它之所以引发好奇,恰恰因为它拒绝使用信息流的通行货币。Kancil Awards 2022 评审团以数字体验类音乐与声音设计优异奖认可了其工艺。
取得了什么成果
一部在你无法到店时用耳朵观看的短片
为何奏效
限制——食客被拒之门外——成了概念本身:一部正因你无法到店才去聆听的短片
想象炭火烧烤比观看炭火烧烤更能激发食欲;缺席是渴望的放大器
“无法观看”这个名字把媒介反转包装成一个玩笑,让一件零视觉素材拥有了视觉信息流的钩子
声音本就占 Nando's 餐厅身份的一半——滋滋声、音乐、人声喧闹——因此这一媒介忠于品牌,而非噱头
可以借鉴什么
当通往顾客的渠道关闭时,不要用新管道照搬旧格式——反转格式,让限制本身成为创意和钩子。
后续
这部短片为 Fishermen Integrated 在 Kancil Awards 2022 数字体验类音乐与声音设计单元赢得优异奖。该代理商曾于 2015 年和 2019 年赢得马来西亚金 Kancil 奖,其疫情期间的一系列作品让五个项目进入 YouTubeWorks Malaysia 2021 决选名单。音频优先的品牌体验在马来西亚营销中始终是小众,这也是该作品格外突出的部分原因:它至今仍是该国最鲜明的例证——一部无物可看的品牌短片。
从这里,追溯依据
参考来源
- Nando's Unwatchable Brand Film — Merit, Music & Sound Design on Digital Experiences (brief, solution) Kancil Awards · kancilawards.com