解決方案
2020 與 2021 年間,馬來西亞的行動管制令反覆迫使餐廳內用區關閉。休閒餐飲品牌紛紛以食譜影片和外送促銷回應,全都在同一片視覺動態牆上廝殺。根據其 Kancil 參賽資料記載,Nando's Malaysia 的任務簡報是要說服馬來西亞人「Nando's 餐廳裡的音樂、藝術、待客之道與風味,能重新點燃消沉的心情」——他們所懷念的,正是餐廳體驗本身。
代理商 Fishermen Integrated 以參賽資料所稱的第一支不需要用眼睛看的品牌影片作為回應。《Unwatchable Brand Film》完全捨棄視覺,改用沉浸式音訊——音樂、音效與聲音設計——讓聽眾「在想像中品嚐 Nando's 的辣勁、風味、音樂、氛圍、待客之道,甚至藝術」。當所有競爭對手都在展示食物時,Nando's 讓人在最難以親臨的時刻,於自己的腦海中自行烹調出整間餐廳。
這個反向操作發揮了雙重作用。作為體驗,想像力所填補的食慾勝過任何一個鏡頭;作為媒體,一部「無法觀看」的影片本身就是矛盾,而它之所以引人好奇,正因為它拒絕了動態牆的通行貨幣。Kancil Awards 2022 評審團以數位體驗類的音樂與聲音設計佳作獎,肯定了這份工藝。
成果
一部在你無法造訪時,用耳朵觀看的影片
為何奏效
限制——饕客被鎖在門外——成了概念本身:一部正因為你無法造訪才去聆聽的影片
想像一團火焰燒烤,比觀看它更能勾起食慾;缺席正是渴望的放大器
「Unwatchable」這個名稱把媒介的反轉包裝成一個玩笑,讓零視覺的素材在視覺動態牆上有了鉤子
聲音本來就佔了 Nando's 店內識別的一半——滋滋作響、音樂、人聲鼎沸——因此這個媒介忠於品牌,而非流於噱頭
可借鏡之處
當通往顧客的管道關閉時,別用新管道去模仿舊格式——反轉格式,讓限制本身成為概念與鉤子。
後續
這部影片為 Fishermen Integrated 在 Kancil Awards 2022 的數位體驗類音樂與聲音設計項目拿下佳作獎;該代理商曾於 2015 與 2019 年贏得馬來西亞金 Kancil 獎,其疫情期間的一連串作品更讓五個專案入選 YouTubeWorks Malaysia 2021 決選名單。音訊優先的品牌體驗在馬來西亞行銷界仍屬小眾,這也是這件作品格外突出的部分原因:它至今仍是該國最鮮明的例子,證明一支無物可看的品牌影片也能成立。
追溯依據
參考來源
- Nando's Unwatchable Brand Film — Merit, Music & Sound Design on Digital Experiences (brief, solution) Kancil Awards · kancilawards.com