A Nando's fez um filme de marca que você não precisava ver com os olhos

Ao longo de 2020 e 2021, as ordens de controle de movimento da Malásia fecharam repetidamente os salões dos restaurantes. As marcas de casual dining responderam com vídeos de receitas e promoções de delivery, todas disputando os mesmos feeds visuais. O briefing da Nando's Malásia, conforme registrado em sua inscrição no Kancil, era convencer os malaios de que 'a música, a arte, a hospitalidade e o sabor dentro dos restaurantes Nando's podem reacender ânimos abatidos' — que a experiência do restaurante em si era o que lhes faltava.

A agência Fishermen Integrated respondeu com o que a inscrição chama de primeiro filme de marca que você não precisava ver com os olhos. O 'Filme de Marca Impossível de Assistir' descartou completamente os recursos visuais e usou áudio imersivo — música, efeitos sonoros e sound design — para dar aos ouvintes 'um gostinho do calor, do sabor, da música, das vibes, da hospitalidade e até da arte da Nando's na imaginação'. Onde todos os concorrentes mostravam comida, a Nando's fez as pessoas prepararem o próprio restaurante, em suas próprias cabeças, no momento de máxima inacessibilidade.

A inversão teve dupla função. Como experiência, a imaginação preenche com mais apetite do que qualquer enquadramento de câmera; como mídia, um filme 'impossível de assistir' é uma contradição que desperta curiosidade exatamente porque recusa a moeda do feed. O júri do Kancil Awards 2022 reconheceu o craft com um Merit em Música & Sound Design em Experiências Digitais.

Um filme que seus ouvidos assistem quando você não pode visitar

A restrição — clientes trancados do lado de fora — virou o conceito: um filme que você ouve justamente porque não pode visitar

Imaginar uma grelha a fogo é mais estimulante ao apetite do que assistir a uma; a ausência é o multiplicador do desejo

O nome 'Impossível de Assistir' embala a inversão de meio como piada, dando a um ativo sem nenhum visual um gancho para o feed visual

O som já é metade da identidade da Nando's dentro do restaurante — o chiado, a música, o burburinho —, então o meio permaneceu fiel à marca em vez de virar truque

Quando um canal para o seu cliente se fecha, não emule o formato antigo por um novo cano — inverta o formato para que a própria limitação se torne a ideia e o gancho.

O filme levou um Merit no Kancil Awards 2022 em Música & Sound Design em Experiências Digitais para a Fishermen Integrated, a agência que havia vencido o Golden Kancil da Malásia em 2015 e 2019 e cuja sequência de trabalhos da era pandêmica colocou cinco projetos na lista de finalistas do YouTubeWorks Malaysia 2021. Experiências de marca audio-first permaneceram um nicho no marketing malaio, o que é parte do motivo pelo qual a peça se destacou: ela continua sendo o exemplo mais claro do país de um filme de marca sem nada para assistir.