解决方案
在20世纪90年代的中国,空调制造商通过相互竞争的区域经销商销售产品,这些经销商互相抢夺地盘、倾销库存并破坏零售价格。格力的对策是在1997年由销售负责人董明珠在湖北试点推行的股份制区域销售公司:格力与该省最大的经销商共同出资成立一家销售公司,由该公司控制当地全部批发业务。
巧妙之处在于激励设计。过去靠压价击败对手的经销商,如今与对手共同持有同一家公司的股份——价格混乱会损害他自己的分红。经销商不再进行价格竞争,而是开始在地盘和服务上合作。这一结构后来发展为三层体系:26家区域销售公司,然后是代理商,最后是经销商,成为格力的利润引擎,并被中国商业媒体誉为一种新的营销模式。
格力在2007年进一步加码:十家最重要的区域经销商组建了京海互联,并持有格力电器本身10%的股份,成为其第二大股东。经销商与制造商的利益如今在董事会层面绑定——两名经销商担任非独立董事。
取得了什么成果
不再靠监管渠道冲突;让竞争对手成为股东
为什么有效
共同所有权使降价的经销商损害自己的分红,因此纪律无需监管。
一家区域批发商终结了跨区域倾销并稳定了零售价格。
经销商在格力本身的持股(2007年通过京海互联持有10%)使渠道与工厂利益一致长达15年。
体系内的预付款条款为格力提供了行业领先的现金流,用于资助制造业。
可以借鉴什么
当渠道伙伴相互破坏时,合同和审计是薄弱的;共享股权将囚徒困境转化为一张资产负债表,无需持续执法即可统一价格。
后续
这一模式推动格力在二十年间位居中国空调市场榜首。其僵化后来成为问题:从2019年起,董明珠拆解省级层级以推动线上直销(“格力董明珠店”),引发公开冲突——河北主要经销商于2022年离开格力转投飞利浦,京海也减持了股份。为电子商务,曾经建立渠道的机制不得不被拆除。
从这里,追溯依据
参考来源
- 董明珠第三次连任,新一轮任期她能带领格力逆风翻盘吗? 界面新闻 · jiemian.com ·
- 当董明珠成为格力最大“变量” 澎湃新闻·湃客(豹变) · thepaper.cn ·