解決方案
沃爾瑪營運著全球最大的私人卡車車隊之一,因此卡車路線安排或裝載方式上任何微小的低效,都會放大成數百萬英里與龐大的排放量。預設做法是由規劃人員手動繪製路線,並憑經驗法則裝載拖車。
沃爾瑪全球科技(Walmart Global Tech)打造了一套路線優化系統,將多站點行程與拖車裝載計畫一併求解,並納入時間、地點、門市收貨時段、天氣與交通等因素,同時讓溫控商品維持在允許範圍內。
成果顯著且可量化:消除了三千萬英里的不必要里程、避免了九千四百萬磅的二氧化碳,並繞過了十一萬條低效路徑。這些效益來自優化整趟行程,包括回程載貨(backhaul),讓拖車不會空車返回,而非孤立地削減每一段路程。
這項技術為沃爾瑪贏得 2023 年法蘭茲·艾德曼獎(Franz Edelman Award)的作業研究獎項。該公司隨後將同一套引擎轉化為商業 SaaS 產品「Route Optimization」,讓其他零售商得以採用,而不必自行開發。
達成的成果
將路線優化與拖車裝載一併優化。
奏效的原因
將路線與裝載決策相互耦合,能捕捉各自孤立處理時所忽略的效益。
回程載貨規劃讓拖車不會空車返回,降低成本與二氧化碳。
在龐大車隊中反覆套用時,1% 的路線改善就極為可觀。
將引擎產品化,能把一項經過驗證的資產推廣到其他企業。
可套用的做法
當兩項決策相互耦合——卡車前往何處以及如何裝載——就應一併求解,再將完成此事的引擎產品化。
後續發展
沃爾瑪的路線優化贏得 2023 年法蘭茲·艾德曼獎,隨後透過 Walmart Commerce Technologies 推出為商業 SaaS 產品。這項曾為公司自身減少里程與排放的技術,成為一條營收來源,把內部作業研究的成果轉化為外部產品,讓其他企業可以直接購買,而不必重新打造。
追溯依據
參考來源
- Walmart Commerce Technologies Launches AI-Powered Logistics Product Nasdaq / Business Wire · nasdaq.com ·
- Walmart Launches AI-Powered Logistics Tool Route Optimization CDO Magazine · cdomagazine.tech ·