UNIQA讓「你好嗎？」成為真誠的提問，並藉此銷售保險

斯洛伐克的心理健康在疫情期間持續惡化，然而超過70%的人認為社會仍將羞恥感加諸於心理疾病——而對「你好嗎？」的自動回答依然是「很好」。人們直到危機發生才尋求協助，而保險公司正是大家最不可能期待發聲的對象。

UNIQA與代理商TRIAD打造了「坦誠說出你的心理不適」，直接向斯洛伐克人與捷克人喊話。這場活動不說教，而是讓值得信賴的公眾人物現身說法：奧運滑雪冠軍Petra Vlhová與捷克滑雪選手Martina Dubovská在記者會上坦誠發言，歌手Celeste Buckingham與Zuzana Smatanová向心理健康聯盟分享自身經歷，一支電視廣告則呈現一名普通上班族向同事傾訴心事。

每一項產出都導向活動網站，人們可在該網站測試自身心理健康、學習如何談論此事，並找到UNIQA的人壽保險方案。該網站吸引多達20萬次造訪，獲得229則贏得媒體報導，年度第一提及知名度提升41%。

Effie Europe測得32萬人接受身心健康測試、920%的投資報酬率，以及10%的業務成長——並因此榮獲Effie銅獎（正向改變類），證明保險公司能靠消除汙名而非販賣恐懼來成長。

打破沉默來賣保險，而非靠恐懼

來自受敬仰運動員與音樂人的真實故事，賦予訊息廣告無法偽造的真實感。

身心健康測試為人們提供具體、私密的第一步，先於任何銷售邀約。

身為保險業界的第一人，讓品牌主導了一場定義品類的對話。

與人壽保險的連結，將信任轉化為實際的產品選擇。

被汙名化的品類可以成為護城河：第一個勇敢點名的品牌就能主導這場對話。將同理心連結到具體的第一步與產品，讓美德轉化為業務。

這場活動自2021年啟動，持續產生贏得媒體報導與文化影響力，直到2023年Effie Europe以銅獎予以肯定。它成為以使命驅動的保險行銷的區域標竿，並將UNIQA的心理健康定位推進至其產品線，顯示金融服務品牌能引領社會對話，同時仍達成雙位數的業務成長。