UNIQAは「お元気ですか？」を正直な問いに変え、それを軸に保険を販売した

パンデミックを通じてスロバキアのメンタルヘルスは悪化したが、それでも70%以上の人々は社会が依然としてメンタルヘルス障害に恥の烙印を押していると信じており、「お元気ですか？」への自動的な答えは「元気です」のままだった。人々は危機に陥るまで助けを避け、保険会社は誰もが発言を期待する最後の存在だった。

UNIQAとエージェンシーのTRIADは「メンタルの不調について正直に話そう」を構築し、スロバキア人とチェコ人に直接訴えかけた。説教するのではなく、キャンペーンは信頼される公人を画面に登場させた。オリンピック金メダリストのスキーヤー、ペトラ・ヴルホヴァーとチェコのスキーヤー、マルティナ・ドゥボフスカーは記者会見で正直に語り、歌手のセレステ・バッキンガムとズザナ・スマタノヴァーはメンタルヘルス連盟との経験を共有し、テレビスポットでは普通の労働者が同僚に打ち明ける姿が描かれた。

すべての成果物はキャンペーンサイトへと導き、人々はそこでメンタルヘルスをテストし、それについて話す方法を学び、UNIQAの生命保険の提案を見つけることができた。サイトは最大20万回の訪問を集め、229件のアーンドメディア成果と、前年比トップオブマインド認知度の+41%の向上を達成した。

Effie Europeは32万人がウェルビーイングテストを受けたこと、920%のROI、10%の事業改善を測定し、ポジティブチェンジ部門でブロンズEffieを受賞した。これは保険会社が恐怖を売るのではなく、スティグマを取り除くことで成長できることを証明した。

恐怖ではなく、沈黙を破ることで保険を販売する

尊敬されるアスリートやミュージシャンからの実話が、広告では偽れないメッセージの真正性を与えた。

ウェルビーイングテストは、販売の要求の前に、人々に具体的で私的な第一歩を提供した。

保険会社の中で最初に行動したことで、ブランドはカテゴリーを定義する会話を所有した。

生命保険との結びつきが、信頼を実際の製品選択へと変えた。

スティグマ化されたカテゴリーは堀になり得る。それを名指しする勇気を持った最初のブランドが会話を所有する。共感を具体的な第一歩と製品に結びつけ、美徳がビジネスに転換されるようにする。

キャンペーンは2021年から展開され、2023年までアーンドメディアと文化的影響を生み続け、その年Effie Europeからブロンズで評価された。それは目的主導の保険マーケティングの地域的な参照点となり、UNIQAのメンタルヘルスのポジショニングを製品ラインへと押し進め、金融サービスのブランドが社会的な会話をリードしながら二桁の事業成長を達成できることを示した。