Ujjivan 把婚禮紅包變成銀行帳戶

印度小城鎮與農村的女性大多沒有自己的銀行帳戶，即使她們的家庭在其他方面已由正式銀行體系提供服務——2022 年的一項估計指出，在 Ujjivan 小型金融銀行試圖觸及的這個族群中，約有 80% 沒有自己的銀行帳戶。

印度婚禮承載著一項既有的、幾乎人人皆有的財務儀式，這項儀式已將現金直接交到女性手中：「shagun」，一種在婚禮及其他場合贈送的現金禮，傳統上裝在一個稱為「lifafa」的裝飾信封裡，依習俗總會附上一枚一盧比硬幣以求吉利。每個婚禮季節已有數百萬個這樣的信封易手，完全不在任何銀行的觸及範圍內。

重新設計 shagun 信封，使其兼作開戶表格，讓新娘能以其中的一盧比硬幣作為第一筆存款開立帳戶，無須親自尋求銀行。

shagun 信封是一個值得信賴、為人熟悉的物件，本身就已將現金交到女性手中。

透過讓信封本身成為表格，女性無須先尋找銀行或先信任銀行。

信封內的一盧比硬幣自然成為第一筆存款，完成開戶。

透過既有禮品店的通路發放，意味著這些信封無須新的通路就能送達女性手中。

將你的導入流程嵌入使用者已經在處理、值得信賴的儀式性物件中，而不是簡化你自己的表格。

這項活動在第一年促成了額外 232,000 個銀行帳戶開立，所用之物無須另行建立信任，因為信任早已存在於儀式本身之中。它在 2022 年坎城國際創意節的 Creative Commerce 類別贏得金獅獎，並獲得 Clio 文化體驗大獎，以及 2023 年進一步的 Clio 金獎與銅獎。