在印度小城镇和农村地区,大多数女性没有自己的银行账户,即使家里其他人已经使用正规银行服务——2022年的一项估计显示,Ujjivan小型金融银行所瞄准的人群中,这一比例约为80%。

印度婚礼有一个人人参与的、近乎普遍的金融习俗,直接把现金交到女性手中:即'喜钱'(shagun),在婚礼等场合赠送的现金礼,传统上是放在一个叫'lifafa'的装饰信封里,按习俗总会放一枚一卢比硬币以求好运。每个婚礼季都有数百万个这样的信封易手,完全游离于银行的触及范围之外。

重新设计了礼金信封,让它同时充当开户表格,新娘可以用里面的一卢比硬币作为首笔存款开户,无需特地跑银行。

礼金信封是值得信赖、人人熟悉的物件,它已经把现金交到女性手中。

信封就是表格,女性不必先去找银行或信任银行。

里面的一卢比硬币自然就成了首笔存款,完成了开户。

通过现有的礼品店分销,信封就能送到女性手里,无需另建渠道。

把开户流程融入用户已经在用的、带信任感的仪式物件里,而不是简化自己的表格。

活动第一年就多开了23.2万个银行账户,用的物件不需要额外建立信任,因为信任已经存在于仪式本身。它赢得了2022年戛纳创意商务金狮奖,以及Clio文化体验类全场大奖,并在2023年再获Clio金狮和铜狮奖。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Shagun Ka Lifafa Contagious · contagious.com
  2. Ujjivan SFB's Initiative wins Gold at the Cannes Lions International Festival of Creativity ANI News · aninews.in