우지반은 결혼식 봉투를 은행 계좌로 바꾸었다

인도 소도시와 농촌 지역의 여성 대다수는 가구가 다른 면에서 정규 은행 시스템의 서비스를 받고 있더라도 자신 명의의 은행 계좌가 없다. 2022년 추정에 따르면 우지반 스몰 파이낸스 은행이 접근하려던 인구 집단에서 그 비율은 약 80%였다.

인도 결혼식에는 이미 현금을 여성의 손에 직접 쥐여 주는, 거의 보편적인 금융 의식이 있다. 바로 '샤군'으로, 결혼식 등 여러 행사에서 주는 현금 선물이며 전통적으로 '리파파'라는 장식된 봉투 안에 담아 건넨다. 관습상 행운을 기원하는 1루피 동전이 항상 포함된다. 이런 봉투는 이미 매 결혼 시즌마다 수백만 장이 오갔지만, 전혀 은행의 손이 닿지 않는 곳에서 유통되었다.

샤군 봉투를 계좌 개설 신청서로도 쓸 수 있게 재디자인하여, 신부가 은행을 찾지 않고도 봉투 안의 1루피 동전을 첫 예금으로 계좌를 개설할 수 있게 했다.

샤군 봉투는 이미 여성의 손에 현금을 쥐여 주는, 신뢰받고 익숙한 물건이다.

봉투 자체를 신청서로 만들었기 때문에 여성들은 은행을 먼저 찾아가거나 은행을 먼저 신뢰할 필요가 없었다.

봉투 안의 1루피 동전은 자연스러운 첫 예금 역할을 하여 계좌 개설을 완성했다.

기존 선물 가게를 통한 유통 덕분에 새로운 채널 없이도 봉투가 여성들에게 도달했다.

자신의 신청서를 단순화하는 대신, 사용자가 이미 다루는 신뢰받는 의식의 물건에 온보딩을 심어라.

이 캠페인은 첫해에 23만 2천 개의 추가 은행 계좌 개설을 이끌어냈으며, 의식 자체에 이미 존재하던 신뢰 덕분에 별도의 신뢰 구축이 필요 없는 물건을 활용했다. 2022년 칸 라이언즈 크리에이티브 커머스 부문에서 골드 라이언을 수상했고, 클리오 문화 체험 부문 그랜드 어워드와 2023년 클리오 골드 및 브론즈 상을 추가로 받았다.