TNT 讓 SIM 卡註冊變得有趣，並完成 2,980 萬名用戶註冊

TNT 是 PLDT 旗下無線事業 Smart Communications 的平價品牌，主打一般菲律賓民眾。2023 年，政府要求所有 SIM 卡必須在 4 月 26 日前完成註冊，否則將被停用，以遏止詐騙與垃圾簡訊。但三個月後，TNT 用戶中僅 54% 完成註冊——數百萬名用戶面臨失去門號的風險，TNT 的業務也將隨之流失。

其他電信業者以恐懼訴求回應：找名人代言的公益廣告警告用戶將被斷訊。民眾卻視而不見。TNT 與代理商 GIGIL 選擇反其道而行，順著 TNT 愛玩的「有趣電信」品牌個性，切入的洞察是：SIM 卡被停用就代表沒有社群媒體、沒有銀行服務、無法聯絡——等於沒有生活。

GIGIL 製作了三部喜劇短片，呈現未註冊的荒謬後果：一位母親因為換了號碼，被排除在家族群組的辨識之外；一名男子因為收不到一次性密碼，把身分證件刺青刺滿全身；還有一名男子用信鴿取代社群媒體。這些影片發布在菲律賓人真正花時間的地方——Facebook、TikTok 和 YouTube。

這些影片在所選平台上獲得 5,680 萬次觀看與 160 萬次互動（依 adobo 統計，社群媒體總觀看數超過 1 億次）。十天內，超過 700 萬名 TNT 用戶完成註冊，這波活動最終帶動 2,980 萬張 SIM 卡完成註冊——為菲律賓電信業者中最多——並達成 80% 的客戶留存率。

恐懼廣告被視而不見；荒謬幽默則不會

它把法規當成內容 brief：將合規訊息包裝成菲律賓人本來就會點擊的影片。

恐懼是真實的，但框架很有趣，因此警告透過分享、迷因和口耳相傳擴散，而非被忽略。

活動期間品牌提及次數成長 100 倍，正面情緒從 12.6% 攀升至 51.1%——幽默建立了好感，而不只是促成合規。

菲律賓政府最後甚至在自己的註冊推廣活動中使用這些影片，這是任何媒體採購都買不到的自由背書。

當受眾已對恐嚇手法視而不見時，幽默的成效可以超越恐懼。讓合規看起來像人們本來就會點擊的內容，能帶動恐懼訴求訊息未能帶動的大眾行為改變。

TNT 成為菲律賓註冊成功率第一的電信業者，以 2,980 萬張已註冊 SIM 卡與 80% 留存率擊敗四家競爭對手；其《Mother》影片連續奪得 ADFEST 金獎——2024 年 Film Lotus 與 2025 年 Effective Lotus——另獲 2024 年 Stevies 金獎、2024 年 APAC Effie 銀獎，以及 YouTube Works Philippines 的「Force for Good」獎。截至 2024 年底，TNT 仍是該國最大的行動品牌，擁有近 3,500 萬名用戶。