2019 年開齋節期間,馬來西亞電信公司 Maxis 推出 Deria Takbir,這是一款免費的 iPhone 應用程式,讓聽障使用者得以具體感受 Takbir——也就是貫穿開齋節禮拜的誦念。該應用程式即時收音,並將聲波轉換為聲波圖案視覺效果與觸覺震動,調動視覺與觸覺——馬來西亞聾人聯合會(MFD)稱之為該社群更為敏銳的感官。它是在 MFD 的參與下開發,並經阿拉白沙羅清真寺(Masjid Ara Damansara)的伊瑪目 Uztaz Mohammad Khairul Bin Mohd Lias 審核,以確保宗教內容正確無誤。

宣傳影片《Deria Takbir Raya》講述聽障男孩 Faiz 的故事:當父親把手機交到他手中,他第一次感受到自己身處 Takbir 之中;根據 Marketing-Interactive 報導,影片上傳四天內觀看次數超過 264,000 次。Maxis 品牌與行銷主管 Tai Kam Leong 將這款應用程式定位為公司「賦能馬來西亞人與馬來西亞」承諾的一部分。

在 2019 年 Kancil 廣告獎中,該活動為 Leo Burnett Kuala Lumpur 與 Maxis 奪得品牌體驗與活化類最佳文化洞察運用金獎,以及創新 Kancil 獎與文化 Kancil 獎兩項特別獎。《星報》指出,該應用程式需要安靜的環境才能清晰收音,情況與 Shazam 類似;它同樣適用於哈芝節(Hari Raya Aidil Adha)的 Takbir Haji,並附有祈禱文清單。

手機本身已有觸覺回饋——讓 Takbir 來驅動它

確實上架:該應用程式自推出起即可在 App Store 下載,這使其有別於那些只停留在影片階段的無障礙倡議活動。

與 MFD 共同設計並經伊瑪目審核,使這項體驗對聽障社群與宗教實踐而言皆真實可信——這兩類受眾一旦出錯便會受到冒犯。

無需新硬體:透過手機既有的引擎將聲音轉換為觸覺回饋,使成本近乎為零,且能即時發布。

它解決的是切身感受的問題,而非表面可見的問題:MFD 主席本人曾形容 Takbir 是他難以跟隨的內容,而這款應用程式正是針對那個時刻。

最省成本的無障礙成果,是善用使用者手中已有的裝置。建構於 iPhone 的觸覺引擎之上使成本近乎為零——但之所以奏效,是因為聾人聯合會共同設計,並由伊瑪目審核。

Deria Takbir 持續在 App Store 上架(僅限 iPhone,因為它依賴裝置的觸覺引擎),也適用於哈芝節禮拜;該活動在 2019 年獲得的三項 Kancil 肯定——金獎、創新 Kancil 獎與文化 Kancil 獎——使其成為當年馬來西亞獲獎最多的活動之一。

追溯依據

參考來源

  1. Maxis enables the hearing-impaired to experience the takbir with new app Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·
  2. Deria Takbir app lets deaf users feel the Raya takbir The Star · thestar.com.my ·
  3. Kancil Awards 2019 winners — Best Use of Cultural Insights in Brand Experience & Activation Gold: Deria Takbir Kancil Awards (Association of Accredited Advertising Agents Malaysia) · kancilawards.com