2019 年开斋节期间,马来西亚电信公司 Maxis 推出了 Deria Takbir,这是一款免费的 iPhone 应用,让失聪用户能够切实感受赞词——即在开斋节礼拜中穿插诵念的赞词。该应用实时聆听,并将声波转化为音流学视觉图案和触觉振动,调动视觉和触觉——马来西亚聋人联合会(MFD)称这是该群体更为敏锐的感官。该应用在 MFD 的参与下开发,并由 Ara Damansara 清真寺的伊玛目 Uztaz Mohammad Khairul Bin Mohd Lias 审核,以确保宗教内容准确无误。

发布影片《Deria Takbir Raya》讲述了失聪男孩 Faiz 的故事:当父亲把手机递给他时,他第一次在赞词中感受到自己的存在;据 Marketing-Interactive 报道,该影片在上传后四天内获得了超过 264,000 次观看。Maxis 品牌与营销主管 Tai Kam Leong 将该应用定位为公司“赋能马来西亚人和马来西亚”承诺的一部分。

在 2019 年 Kancil 广告奖上,该活动荣获品牌体验与激活类最佳文化洞察运用金奖,并为 Leo Burnett Kuala Lumpur 和 Maxis 摘得创新 Kancil 奖和文化 Kancil 奖两项特别奖。《星报》指出,该应用需要安静的环境才能清晰听到诵念,很像 Shazam,并且它也适用于哈芝节(Hari Raya Aidil Adha)的 Takbir Haji,还附带祈祷词列表。

手机本身已有触觉反馈——让赞词来驱动它

真正落地:该应用自发布起即可在 App Store 下载,这使其区别于那些止步于影片的无障碍宣传活动。

与 MFD 共同设计并由伊玛目审核,使体验对失聪群体和宗教实践都真实可信——这两类受众一旦出错便会受到冒犯。

零新增硬件:通过手机现有的引擎将声音转化为触觉反馈,使成本接近于零,分发即时完成。

它解决的是真实感受到的问题,而非表面可见的问题:MFD 主席本人曾描述赞词是他觉得难以跟上的内容,而该应用恰恰针对这一时刻。

最廉价的无障碍成果是复用用户手中已有的设备。基于 iPhone 的触觉引擎开发使成本接近于零——但它之所以奏效,是因为聋人联合会参与了共同设计,并由伊玛目审核。

Deria Takbir 一直留在 App Store(仅限 iPhone,因为它依赖设备的触觉引擎),同样适用于哈芝节礼拜,而该活动在 2019 年获得的三项 Kancil 认可——金奖、创新 Kancil 奖和文化 Kancil 奖——使其成为当年马来西亚获奖最多的活动之一。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Maxis enables the hearing-impaired to experience the takbir with new app Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·
  2. Deria Takbir app lets deaf users feel the Raya takbir The Star · thestar.com.my ·
  3. Kancil Awards 2019 winners — Best Use of Cultural Insights in Brand Experience & Activation Gold: Deria Takbir Kancil Awards (Association of Accredited Advertising Agents Malaysia) · kancilawards.com