Maxis' Deria-Takbir-App lässt gehörlose Nutzer den Raya-Takbir fühlen — Gold Kancil 2019

Zum Hari Raya 2019 brachte der malaysische Telekommunikationsanbieter Maxis Deria Takbir auf den Markt, eine kostenlose iPhone-App, die den Takbir — den Gesang, der die Eid-Gebete begleitet — für gehörlose Nutzer greifbar macht. Die App hört in Echtzeit mit und wandelt Schallwellen in kymatische visuelle Muster und haptische Vibration um; so werden Sehen und Tasten angesprochen, die der Malaysische Gehörlosenverband (MFD) als die besonders ausgeprägten Sinne der Gemeinschaft bezeichnete. Sie wurde mit Beiträgen des MFD entwickelt und von Uztaz Mohammad Khairul Bin Mohd Lias, Imam der Masjid Ara Damansara, geprüft, damit die religiösen Inhalte korrekt blieben.

Der Launch-Film Deria Takbir Raya folgt Faiz, einem gehörlosen Jungen, der zum ersten Mal am Takbir teilhat, als sein Vater ihm das Telefon reicht; laut Marketing-Interactive erreichte er innerhalb von vier Tagen nach dem Upload über 264.000 Aufrufe. Tai Kam Leong, Leiter Marke und Marketing bei Maxis, rahmte die App als Teil des Versprechens des Unternehmens ein, „Malaysier und Malaysia zu befähigen“.

Bei den Kancil Awards 2019 gewann die Kampagne Gold für die beste Nutzung kultureller Erkenntnisse in Brand Experience & Activation sowie die Sonderauszeichnungen Innovation Kancil und Culture Kancil für Leo Burnett Kuala Lumpur und Maxis. The Star merkte an, die App benötige einen ruhigen Raum, um den Gesang klar zu hören, ähnlich wie Shazam, und dass sie auch für den Takbir Haji zum Hari Raya Aidil Adha funktioniere und eine Liste von Gebeten enthalte.

Das Telefon verfügt bereits über Haptik — lassen wir den Takbir sie steuern

Sie ist verfügbar: Die App war ab dem Start im App Store herunterladbar, was sie von Barrierefreiheitskampagnen unterscheidet, die beim Film stehen bleiben.

Die gemeinsame Gestaltung mit dem MFD und die Prüfung durch einen Imam machten das Erlebnis sowohl für die gehörlose Gemeinschaft als auch für die religiöse Praxis authentisch — die beiden Zielgruppen, die ein falscher Schritt verletzen würde.

Keine neue Hardware: Die Umwandlung von Schall in Haptik über die vorhandene Engine des Telefons hielt die Kosten nahe null und die Verbreitung sofortig.

Sie löst das gefühlte Problem, nicht das sichtbare: Der Präsident des MFD selbst beschrieb den Takbir als etwas, dem zu folgen ihm schwerfiel, und die App adressiert genau diesen Moment.

Der günstigste Gewinn bei der Barrierefreiheit nutzt, was die Nutzer bereits in der Hand halten. Der Aufbau auf der Haptik-Engine des iPhone hielt die Kosten nahe null — aber es funktionierte nur, weil der Gehörlosenverband bei der Gestaltung mitwirkte und ein Imam sie prüfte.

Deria Takbir blieb im App Store verfügbar (nur für iPhone, da sie von der Haptik-Engine des Geräts abhängt), funktioniert auch für die Aidil-Adha-Gebete, und die drei Kancil-Auszeichnungen der Kampagne im Jahr 2019 — Gold, Innovation Kancil und Culture Kancil — machten sie zu einer der am meisten ausgezeichneten malaysischen Kampagnen jenes Jahres.