La aplicación Deria Takbir de Maxis permite a los usuarios sordos sentir el takbir de Raya — Kancil de Oro 2019

Para el Hari Raya de 2019, la operadora de telecomunicaciones malasia Maxis lanzó Deria Takbir, una aplicación gratuita para iPhone que hace tangible el takbir —el canto que acompaña las oraciones del Eid— para los usuarios sordos. La aplicación escucha en tiempo real y convierte las ondas sonoras en patrones visuales cimáticos y vibración háptica, apelando a la vista y el tacto que la Federación Malasia de Personas Sordas (MFD, por sus siglas en inglés) describió como los sentidos más desarrollados de la comunidad. Se desarrolló con aportes de la MFD y fue revisada por Uztaz Mohammad Khairul Bin Mohd Lias, imán de la Mezquita Ara Damansara, para que el contenido religioso se mantuviera correcto.

La película de lanzamiento, Deria Takbir Raya, sigue a Faiz, un niño sordo que por primera vez se siente presente en el takbir cuando su padre le entrega el teléfono; según Marketing-Interactive, superó las 264.000 visualizaciones en los cuatro días posteriores a su publicación. Tai Kam Leong, responsable de marca y marketing de Maxis, enmarcó la aplicación como parte de la promesa de la empresa de «habilitar a los malasios y a Malasia».

En los Premios Kancil de 2019, la campaña obtuvo el Oro a Mejor Uso de Perspectivas Culturales en Experiencia de Marca y Activación, además de los premios especiales Innovation Kancil y Culture Kancil para Leo Burnett Kuala Lumpur y Maxis. The Star señaló que la aplicación necesita una habitación silenciosa para oír el canto con claridad, de forma similar a Shazam, y que también funciona para el Takbir Haji en el Hari Raya Aidil Adha y lleva una lista de oraciones.

El teléfono ya tiene háptica: deja que el takbir la impulse

Se lanzó de verdad: la aplicación estuvo disponible para descargar en el App Store desde su lanzamiento, lo que la distingue de las campañas de accesibilidad que se quedan en la película.

El codiseño con la MFD y la revisión por parte de un imán hicieron que la experiencia fuera auténtica tanto para la comunidad sorda como para la práctica religiosa, los dos públicos a los que un paso en falso ofendería.

Cero hardware nuevo: convertir el sonido en háptica mediante el motor existente del teléfono mantuvo el costo cerca de cero y la distribución instantánea.

Resuelve el problema sentido, no el visible: el propio presidente de la MFD describió el takbir como algo que le resultaba difícil de seguir, y la aplicación aborda exactamente ese momento.

La victoria de accesibilidad más barata reutiliza lo que los usuarios ya tienen. Construir sobre el motor háptico del iPhone mantuvo el costo cerca de cero, pero solo funcionó porque la federación de personas sordas lo codiseñó y un imán lo revisó.

Deria Takbir permaneció en el App Store (solo para iPhone, porque depende del motor háptico del dispositivo), también funciona para las oraciones de Aidil Adha, y los tres reconocimientos Kancil de la campaña en 2019 —Oro, Innovation Kancil y Culture Kancil— la convirtieron en una de las campañas malasias más premiadas de ese año.