L'application Deria Takbir de Maxis permet aux utilisateurs sourds de ressentir le takbir de l'Aïd — Gold Kancil 2019

Pour l'Aïd 2019, l'opérateur télécom malaisien Maxis a lancé Deria Takbir, une application iPhone gratuite qui rend le takbir — le chant qui ponctue les prières de l'Aïd — tangible pour les utilisateurs sourds. L'application écoute en temps réel et convertit les ondes sonores en motifs visuels cymatiques et en vibrations haptiques, sollicitant la vue et le toucher que la Fédération malaisienne des sourds (MFD) qualifiait de sens aiguisés de la communauté. Elle a été conçue avec la contribution de la MFD et validée par Uztaz Mohammad Khairul Bin Mohd Lias, imam de la mosquée Ara Damansara, afin que le contenu religieux reste correct.

Le film de lancement, Deria Takbir Raya, suit Faiz, un garçon sourd qui, pour la première fois, se sent présent dans le takbir lorsque son père lui tend le téléphone ; il a attiré plus de 264 000 vues dans les quatre jours suivant sa mise en ligne, selon Marketing-Interactive. Tai Kam Leong, responsable de la marque et du marketing chez Maxis, a présenté l'application comme faisant partie de la promesse de l'entreprise de « permettre aux Malaisiens et à la Malaisie ».

Aux Kancil Awards 2019, la campagne a remporté l'Or pour la meilleure utilisation des insights culturels dans l'expérience de marque et l'activation, ainsi que les prix spéciaux Innovation Kancil et Culture Kancil pour Leo Burnett Kuala Lumpur et Maxis. The Star a noté que l'application nécessite une pièce calme pour entendre le chant clairement, un peu comme Shazam, et qu'elle fonctionne aussi pour le Takbir Haji lors de l'Aïd al-Adha et comporte une liste de prières.

Le téléphone possède déjà des retours haptiques — laissons le takbir les piloter

Elle est disponible : l'application était téléchargeable sur l'App Store dès le lancement, ce qui la distingue des campagnes d'accessibilité qui s'arrêtent au film.

La co-conception avec la MFD et la validation par un imam ont rendu l'expérience authentique à la fois pour la communauté sourde et pour la pratique religieuse — les deux publics qu'un faux pas aurait offensés.

Aucun nouveau matériel : convertir le son en retours haptiques via le moteur existant du téléphone a maintenu le coût proche de zéro et la distribution instantanée.

Elle résout le problème ressenti, pas le problème visible : le président de la MFD lui-même a décrit le takbir comme quelque chose qu'il trouvait difficile à suivre, et l'application s'adresse exactement à ce moment.

La victoire d'accessibilité la moins coûteuse réutilise ce que les utilisateurs ont déjà en main. S'appuyer sur le moteur haptique de l'iPhone a maintenu le coût proche de zéro — mais cela n'a fonctionné que parce que la fédération des sourds l'a co-conçu et qu'un imam l'a validé.

Deria Takbir est restée sur l'App Store (iPhone uniquement, car elle dépend du moteur haptique de l'appareil), fonctionne aussi pour les prières de l'Aïd al-Adha, et les trois distinctions Kancil de la campagne en 2019 — Or, Innovation Kancil et Culture Kancil — en ont fait l'une des campagnes malaisiennes les plus primées de cette année-là.