Maxis 把對手網路的 YouTube 緩衝變成免費藝廊

馬來西亞人已轉向用手機看影片，但其中很大一部分人使用的是較便宜、較慢、4G 覆蓋斷斷續續的網路——他們不斷緩衝。Maxis 是優質網路，想要爭取這些用戶，但電信廣告中的速度宣稱只是空話：每家電信都說自己快。問題在於，如何向那些當下正被自己網路辜負的人證明自身優越。

Ensemble Worldwide 的答案，是不再假裝那是一則廣告。在 YouTube 前插廣告中，當觀眾的連線在影片播放前卡住時，Maxis 把藝術作品送進緩衝畫面——一座策展藝廊，等待越久，作品越多。全球第一個出現在 YouTube 前插廣告中的藝廊，把競爭對手的缺陷變成廣告活動的畫布，而笑點無需旁白：有藝術相伴，緩衝看起來更順眼，但它仍然意味著你的網路很慢。

鎖定投放完成了說服：只有那些網路真的發生緩衝的觀眾才會看到，因此媒介本身就是這項宣稱的證明。2018 年 Kancil Awards 頒給這件作品銅獎。

讓競爭對手的失敗，成為你推銷的媒介

它在競爭對手的失敗之中觸及顧客，而此時轉換意願最高

速度是被示範出來的，而非僅止於宣稱——觀眾自己的載入圖示提供了證據

藝術讓惱人的事變得可看，因此人們留下來看完整個訊息，而不是略過

慢速連線上的前插廣告版位便宜，且競爭對手未競逐

競爭對手的故障狀態，就是絕佳廣告版位。在他們的弱點讓顧客不便的那一刻現身，產品示範便不言自明。

「緩衝藝廊」在 2018 年 Kancil Awards 獲得銅獎。它至今仍是把廣告放進競爭對手故障狀態的純粹範例：媒體購買本身承載了這項宣稱的證明，而沒有對手能在不先修好自己的網路的情況下回應它。