막시스, 경쟁사 네트워크의 유튜브 버퍼링을 무료 미술관으로 바꾸다

말레이시아인들은 모바일로 영상을 보는 쪽으로 옮겨갔지만, 상당수는 4G 커버리지가 고르지 않은 더 저렴하고 느린 네트워크에 머물러 있었고 — 끊임없이 버퍼링을 겪었다. 프리미엄 네트워크인 막시스는 그 가입자들을 원했지만, 통신 광고의 속도 주장은 벽지나 다름없었다. 모든 통신사가 빠르다고 말했기 때문이다. 문제는 바로 그 순간 자신의 네트워크가 실패하고 있는 사람들에게 우월성을 어떻게 입증하느냐였다.

앙상블 월드와이드의 답은 광고인 척하는 것을 그만두는 것이었다. 유튜브 프리롤에서 시청자의 연결이 영상 전에 멈추면, 막시스는 버퍼링 화면에 작품을 내보냈다 — 기다림이 길어질수록 더 커지는 큐레이션 갤러리였다. 유튜브 프리롤 속 세계 최초의 미술관은 경쟁사의 결함을 캠페인의 캔버스로 바꾸었고, 펀치라인에는 내레이션이 필요 없었다. 버퍼링은 예술이 있으면 더 좋아 보이지만, 여전히 당신의 네트워크가 느리다는 뜻이니까.

타깃팅이 설득을 해냈다. 실제로 네트워크가 버퍼링을 일으킨 시청자만이 그것을 보았기에, 매체 자체가 주장의 증거였다. 칸칠 어워즈 2018은 이 작업에 동상을 수여했다.

경쟁사의 실패를 당신의 피치를 위한 매체로 만들라

경쟁사의 실패 속에서, 전환 의향이 가장 높은 순간에 고객에게 도달했다

속도는 주장된 것이 아니라 입증되었다 — 시청자 자신의 스피너가 증거를 제공했다

예술이 짜증을 볼 만한 것으로 만들어, 사람들이 건너뛰지 않고 메시지를 끝까지 지켜보게 했다

느린 연결에서의 프리롤 인벤토리는 저렴했고 경쟁사들이 손대지 않았다

경쟁사의 실패 상태는 최고의 광고 지면이다. 그들의 약점이 고객에게 불편을 주는 순간에 나타나라, 그러면 제품 시연은 저절로 쓰인다.

버퍼 아트 갤러리는 칸칠 어워즈 2018에서 동상을 받았다. 그것은 경쟁사의 실패 상태 안에 배치된 광고의 깔끔한 표본으로 남아 있다. 미디어 구매 자체가 주장의 증거를 담고 있었고, 어떤 경쟁사도 먼저 자기 네트워크를 고치지 않고서는 그것에 답할 수 없었다.