解決方案
針對個人目標的標準承諾工具——新年新希望、健身房會員、對朋友的口頭承諾——往往失敗,因為放棄的代價幾乎為零:跳過健身房或違背承諾不會有任何具體後果,因此現時偏誤幾乎每次都壓過未來的利益。
Karlan 與 Ayres 並未單純依賴財務賭注的大小,而是找出更強的槓桿:厭惡感不僅在於失去金錢,更在於這筆錢接下來會做什麼。將沒收的賭注導向使用者個人厭惡的事業,會在金錢成本之上再加一層非財務成本。
成果
讓沒收的賭注捐給使用者反對的反慈善機構,在財務成本之上增添情感成本,使使用者成功的機率提高 15%。
為何有效
把錢輸給中立的慈善機構,刺痛感不足以克服現時偏誤。
資助你反對的組織,會為失敗增添非財務的情感成本。
使用者會挑選讓失敗感覺最糟的反慈善機構,依自身價值觀量身打造懲罰。
額外的厭惡感讓堅持到底比資助反對方的痛苦更具吸引力。
可應用之處
若要讓懲罰真正有感,要針對人們厭惡的事物,而不只是他們的錢包。
後續發展
stickK 自身追蹤的結果發現,投入金錢的使用者達標的可能性,遠高於只設定目標而無財務承諾的人;具體而言,選擇反慈善機構作為沒收去向的使用者,成功率比選擇捐給朋友或中立慈善機構的人高出約 15%——這使受款對象的身分,而不只是賭注的大小,成為可衡量的行為槓桿。
追溯依據
參考來源
- stickK Allows You To Put A Contract On Yourself TechCrunch · techcrunch.com
- The High-Stakes Way To Keep New Habits Fast Company · fastcompany.com