개인 목표를 위한 표준적인 약속 도구들, 즉 새해 결심, 헬스장 회원권, 친구에게 하는 비공식적 약속은 습관적으로 실패한다. 그만두는 비용이 거의 0에 가깝기 때문이다. 헬스장을 건너뛰거나 약속을 어겨도 구체적으로 아무 일도 일어나지 않으므로, 현재 편향이 미래의 이익을 거의 매번 이긴다.

Karlan과 Ayres는 단순히 금전적 판돈의 크기에만 의존하는 대신 더 강력한 지렛대를 찾아냈다. 혐오는 단지 돈을 잃는 것에 관한 것이 아니라, 그 돈이 다음에 무엇을 하는지에 관한 것이기도 하다. 몰수된 판돈을 사용자가 개인적으로 혐오하는 대의에 보내면 금전적 비용 위에 두 번째의 비금전적 비용이 더해진다.

몰수된 판돈을 사용자가 반대하는 반-자선단체에 보내도록 하여 금전적 비용 위에 정서적 비용을 더했고, 그 결과 사용자들이 성공할 가능성이 15% 더 높아졌다.

중립적인 자선단체에 돈을 잃는 것은 현재 편향을 극복할 만큼 충분히 아프지 않다.

자신이 반대하는 단체에 자금을 대는 것은 실패에 비금전적이고 정서적인 비용을 더한다.

사용자들은 실패가 가장 견디기 힘들게 느껴지는 반-자선단체를 선택하여 자신의 가치관에 맞게 벌칙을 조정한다.

이렇게 더해진 혐오감은 반대편에 자금을 대는 고통보다 끝까지 해내는 것을 더 매력적으로 만든다.

벌칙이 실질적인 효과를 내게 하려면 사람들의 지갑만이 아니라 그들이 싫어하는 것을 겨냥하라.

stickK가 자체적으로 추적한 결과에 따르면, 돈을 건 사용자들은 금전적 약속 없이 목표를 세운 사람들보다 목표를 달성할 가능성이 상당히 더 높았으며, 특히 몰수금 수령처로 반-자선단체를 선택한 사용자들은 친구나 중립적인 자선단체에 기부하기로 선택한 사람들보다 성공할 가능성이 대략 15% 더 높았다. 이는 판돈의 크기만이 아니라 수령인의 정체성을 측정 가능한 행동적 지렛대로 바꾸어 놓았다.

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출처

  1. stickK Allows You To Put A Contract On Yourself TechCrunch · techcrunch.com
  2. The High-Stakes Way To Keep New Habits Fast Company · fastcompany.com