解決方案
在二十世紀的第一個十年,在美國蓋一棟房子意味著要請建築師做客製設計,還要請施工團隊進行需要專業技術的現場施工;這樣的成本結構讓許多勞工與中產階級家庭蓋不起房子,因為他們負擔不起委託一次性設計的費用,也付不出施工團隊的日薪。
從1908年起,西爾斯把同一套標準化的郵購模式套用到住宅本身,推出「現代住宅計畫」(Modern Homes Program),發行專門的目錄,提供數十種房屋設計。
達成的成果
所有構件都在公司工廠預製,並預先裁切到精確尺寸,因此買家只要依照編號說明、在家人協助下就能組裝出一棟房子。
為何奏效
預先裁切木材免除了對熟練木工的需求,讓業餘者也能動手建造。
將零件標示並編號,使得只靠一本說明手冊就能完成組裝。
郵購配送繞過了當地建商與建築師,降低了成本。
提供設計目錄讓顧客能選擇標準款式,省下客製設計費。
可借鏡之處
當某個品類因專業人力稀缺而受到限制時,就把構件標準化,讓顧客自行完成。
後續發展
西爾斯現代住宅計畫從1908年運作到1940年(有些資料說是1942年),最終在北美各地運送了超過70,000至75,000棟房屋;其目錄從最初的44款設計,在其運作期間增加到超過370至447款不同型號,許多套件在鄉村市場提供中央暖氣、室內自來水與電力等設施,比同價位的客製建造住宅早了許多年。
追溯依據
參考來源
- The House That Came in the Mail (transcript) 99% Invisible · 99percentinvisible.org
- Kit Homes in America: Ordered by Mail, Delivered by Rail U.S. Department of Housing and Urban Development (PD&R Edge) · huduser.gov