在印度,Oreo被視為兒童零食,因此品牌需要觸及有青少年或無子女的家庭才能實現增長。2022年板球世界盃提供了契機,而板球迷信則提供了洞察:球迷會重複他們認為能幫助印度取勝的行為——而印度上一次世界盃奪冠是在2011年,正是Oreo在印度推出的同一年。

「重現2011」活動重新推出了2011年原版Oreo,並號召全國共同重現那一年。一位明星板球運動員在YouTube上直播啟動活動,品牌利用影片和社交媒體邀請球迷重現2011年的髮型和時尚;甚至其他品牌也重新推出了2011年的產品。

媒體代理公司Wavemaker與世界盃獨家串流平台Hotstar合作,將觸及範圍擴展至數百萬人。Oreo在比賽期間自然登上Twitter熱門話題,獲得247次自然新聞報導,並產生1,950萬次社交媒體互動——是預期的四倍以上。

根據WARC案例研究,這波懷舊攻勢帶動了業務:家庭滲透率增長9.9%,銷售額增長46%,20%的購買來自首次購買者。Wavemaker報告稱銷售增長達到預測水平的兩倍,該活動在坎城獅創意策略獎中獲得銀獎。

賣的是懷舊,不是餅乾

板球迷信為活動提供了可借力的信念,而不僅僅是一條訊息。

2011年重啟讓產品本身成為懷舊故事的一部分。

明星板球運動員和Hotstar讓活動觸及品牌粉絲以外的受眾。

用戶的模仿創作讓活動具有參與性並自行傳播。

當品牌被侷限於單一受眾時,應將活動錨定在早於該侷限的共享文化時刻:懷舊能將重新推出變成全國性事件,而非單純的產品推廣。

WARC將此案例作為成效標竿發布:家庭滲透率上升9.9%,銷售額上升46%,每五筆購買中就有一筆來自新買家。該活動在坎城獅創意策略獎中獲得銀獎,並在比賽期間自然登上熱門話題,確立了Oreo作為一個能夠與印度成年人對話、而不僅僅是兒童的品牌形象。

追溯依據

參考來源

  1. Oreo: #BringBack2011 — WARC Case Study WARC · warc.com
  2. Bring back 2011 — Wavemaker Growth Story Wavemaker · wavemakerglobal.com