IHOP是早餐界的標誌性品牌,這使得它難以在漢堡所在的晚餐時段佔有一席之地。若以常規廣告推出漢堡系列,將與品牌的鬆餅形象爭奪注意力。

於是,IHOP在2018年6月暫時將自己改名為IHOb——International House of Burgers——並在Ultimate Steakburger推出前,於社群媒體上預告這一變動。圍繞「b」的猜謎遊戲成為全國性的娛樂話題:Netflix、Wendy's甚至Burger King都加入其中,而揭曉本身則傳達了IHOP對漢堡是認真的。

這場活動產生了超過20,000篇媒體報導和360億次曝光,漢堡銷售額增至四倍,晚餐時段佔比提升了200個基點——而早餐絲毫未受侵蝕,銷售額大致持平。

透過為品牌改名來宣布推出漢堡

「b」的模糊性讓猜測新名稱成為娛樂

競爭品牌和名人免費放大了這場活動

改名比任何廣告都更好地體現了「我們對漢堡是認真的」

漢堡銷售額增至四倍,晚餐佔比上升200個基點,早餐保持完好

對於重新推出,讓宣布本身成為內容:一個可逆轉、有新聞價值的挑釁能贏得付費廣告必須花錢購買的關注。

IHOb產生了20,000多篇媒體報導和360億次曝光,同店銷售額提升了0.7%,並榮獲2019年Effie金獎(餐廳類)和銅獎(Carpe Diem);IHOP將名稱改回,但保留了漢堡,漢堡持續貢獻了其新增銷售額的一半。

追溯依據

參考來源

  1. IHOP's burger sales jumped 4x following controversial name-change stunt Marketing Dive · marketingdive.com ·
  2. IHOP's burger sales quadrupled after its controversial IHOb name change Business Insider · businessinsider.com ·
  3. Five Effie Winners Featured in 2019 Effie U.S. Series with MediaPost Effie Worldwide (Effieblog) · effieblog.com ·