IHOP mudou seu nome para IHOb para anunciar hambúrgueres, e as vendas quadruplicaram

O IHOP era um ícone do café da manhã, o que dificultava dominar o período do jantar, onde os hambúrgueres vivem. Lançar uma linha de hambúrgueres com publicidade normal lutaria contra a identidade de panquecas da marca por atenção.

Em vez disso, o IHOP mudou temporariamente seu nome para IHOb — International House of Burgers — em junho de 2018, provocando a mudança nas redes sociais antes do lançamento do Ultimate Steakburger. O jogo de adivinhação sobre o "b" tornou-se entretenimento nacional: Netflix, Wendy's e até Burger King entraram na brincadeira, e a própria revelação deixou claro que o IHOP levava hambúrgueres a sério.

A ação gerou mais de 20.000 matérias na mídia e 36 bilhões de impressões, quadruplicou as vendas de hambúrgueres e elevou a participação do período do jantar em 200 pontos-base — tudo sem prejudicar o café da manhã, cujas vendas permaneceram praticamente estáveis.

Anunciar hambúrgueres renomeando a marca

A ambiguidade do "b" fez da adivinhação do novo nome o entretenimento

Marcas rivais e celebridades amplificaram a ação gratuitamente

A troca de nome incorporou "levamos hambúrgueres a sério" melhor do que qualquer anúncio

As vendas de hambúrgueres quadruplicaram e a participação do jantar subiu 200 pontos-base, mantendo o café da manhã intacto

Para um relançamento, faça do próprio anúncio o conteúdo: uma provocação reversível e digna de notícia conquista a atenção que uma campanha paga teria de comprar.

O IHOb gerou mais de 20.000 matérias na mídia e 36 bilhões de impressões, elevou as vendas nas mesmas lojas em 0,7% e ganhou o Effie Gold de 2019 (Restaurantes) e Bronze (Carpe Diem); o IHOP reverteu o nome, mas manteve os hambúrgueres, que sustentaram metade de suas novas vendas.