NRMA用競爭對手未承保的零件，打造出一輛能開的車。

保險是人們基於價格而選擇的不情願消費，而NRMA從來都不是最便宜的。然而，它真正的差異卻埋在大多數駕駛人從不閱讀的密集產品揭露聲明中。

洞察來自閱讀競爭對手的產品揭露聲明，發現他們將數百個零件歸類為「額外項目」而不予承保，而NRMA則將其列為標準保障。這在文件中是絕佳論點，在海報上卻令人過目即忘。

Whybin TBWA將其化為實體：他們用來自52種不同車款、超過3萬個個別零件，只使用競爭對手未承保的零件，打造出一輛可合法上路的車。民眾受邀提交自己車上未受保障的零件、挑選顏色，甚至為這輛車命名。

這輛車隨後像真實車款一樣發表，並由知名主持人試駕，將保障缺口轉化為記者可以拍照、可以駕駛的故事。

把未受保障的零件組裝成一輛無人能忽視的車

實體物件能傳達文字無法表達的保單優勢

群眾外包零件讓駕駛人親身感受到保障缺口

為這個不情願消費的類別創造了真正有趣、可分享的時刻

讓高價位保險公司無須打折就能證明其價格合理

當你的優勢是一份埋在保單裡的除外條款清單時，不要在文案中爭辯——把這些除外條款組裝成讀者看得見、摸得到的東西。

該活動在最初七週內創造了約130萬件詢問，後續統計則達到數百萬件，據報導轉換率約30%，投資報酬率129%。它於2013年贏得澳洲Effie大獎的Grand Effie，並獲得多個直效行銷獎項。