季節性流感每年在美國造成超過20萬人住院,而能預防其中大多數病例的疫苗價格低廉,且在許多大型雇主處更是免費、於工作時間內在現場提供——雇主所能排除的每一項實際障礙(費用、交通、排程)都已被排除。

五位研究人員在中西部一家大型公用事業公司進行了一項三組隨機試驗,以檢驗另一種理論:關於「執行意圖」的心理學研究(多為小型實驗室研究)已顯示,要求某人具體指明自己將在何時、何地採取行動,能彌合提醒與資訊所無法觸及的落差——也就是決定要做某件事與真正去做之間的落差。

要求員工寫下日期與時間,形成一個心理觸發機制,將模糊的意圖轉化為有提示的行動,且無需任何後續追蹤。

寫下具體時間能將模糊的意圖轉化為有提示的行動。

寫下的時刻會成為一個觸發機制,在該時刻到來時啟動。

僅有日期會讓時刻未被排定,因此只有時間提示奏效。

在門診日較少、模糊計畫空間較小的地方,效果更強。

當人們已有行動意圖時,提示他們具體指明何時、何地;具體的計畫能彌合意圖與行動之間的落差。

對照組的疫苗接種率為33.1%。僅有日期的提示將其提高到35.6%,增加了2.4個百分點,但在統計上不顯著。日期加時間的提示將其提高到37.1%,增加了4.0個百分點(經迴歸調整後為4.2個百分點,p=.03),既具統計顯著性,且對於一行無需任何印刷成本的文字而言,幅度也相當可觀——可媲美雇主花費真金白銀透過獎勵或延長門診時間所追求的增幅。

追溯依據

參考來源

  1. Using Implementation Intentions Prompts to Enhance Influenza Vaccination Rates (NBER Working Paper 17183) National Bureau of Economic Research · nber.org
  2. Using implementation intentions prompts to enhance influenza vaccination rates Proceedings of the National Academy of Sciences · pnas.org