Pesquisadores aumentaram a adesão à vacina contra a gripe pedindo aos funcionários que anotassem um horário

A gripe sazonal causa mais de 200.000 internações por ano nos EUA, e a vacina que previne a maioria delas é barata e, em muitos grandes empregadores, gratuita e aplicada no local durante o horário de trabalho — toda objeção prática que um empregador pode eliminar (custo, deslocamento, agendamento) já havia sido eliminada.

Cinco pesquisadores realizaram um ensaio randomizado de três braços em uma grande empresa de serviços públicos do Meio-Oeste para testar uma teoria diferente: pesquisas de psicologia sobre "intenções de implementação" haviam mostrado, principalmente em pequenos estudos de laboratório, que pedir a alguém que especifique QUANDO e ONDE agirá fecha uma lacuna que lembretes e informações não alcançam — a lacuna entre decidir fazer algo e realmente fazê-lo.

Pediu-se aos funcionários que anotassem uma data e um horário, forjando um gatilho mental que transforma uma intenção vaga em uma ação sinalizada, sem nenhum acompanhamento.

Escrever um horário específico converte uma intenção vaga em uma ação sinalizada.

O momento escrito torna-se um gatilho que dispara quando ele chega.

Apenas uma data deixa o momento sem agendamento, então somente o pedido de horário funcionou.

O efeito foi mais forte onde menos dias de clínica deixavam menos espaço para planos vagos.

Quando as pessoas já pretendem agir, peça-lhes que especifiquem quando e onde; um plano concreto faz a ponte entre a intenção e a ação.

A taxa de vacinação do grupo de controle foi de 33,1%. O pedido apenas de data elevou-a para 35,6%, um ganho de 2,4 pontos que não foi estatisticamente significativo. O pedido de data e horário elevou-a para 37,1%, um ganho de 4,0 pontos (4,2 pontos ajustados por regressão, p=0,03) que foi tanto significativo quanto, para uma única linha de tinta sem custo de impressão, de magnitude relevante — comparável a ganhos que empregadores gastam dinheiro de verdade perseguindo por meio de incentivos ou horários de clínica estendidos.