LATAM 用「送智利人出國購物」回應網購星期一

在智利，進口商品價格高昂——即使是在一年中折扣最大的網購星期一也一樣。同樣的商品在國外購買，連同機票一起算，可能還更便宜。

LATAM 航空與 MRM Santiago 把這筆算術變成了一場行銷活動：他們不打折，而是邀請智利人飛出國，再把商品帶回來。這家航空公司把這個購物節重新框定在它本來就在賣的東西上——機票——並將其對應到人們猶豫的真正原因。

賣的是出走，不是折扣

它利用了消費者自己的盤算，而這個盤算本來就成立：旅程加上購物，總價更便宜。

它把機票定位成更聰明的折扣，因此這個提案完全不需要降價。

它把注意力從折扣狂熱轉向航空公司真正能兌現的一筆購買。

它把一個關於買東西的日子，變成一個關於出門遠行的日子。

當你無法在折扣上贏過一個購物節時，就改變它的目的。把你的產品放進買家真正的經濟邏輯裡——那趟能省下購物開銷的旅程——而不是放進對手的價格戰裡。

「Fly Over Cyber Monday」估計售出 3,000 萬美元的機票，並成為商業劫持的參考案例：它贏得 Caples 的肯定，以及兩項倫敦國際獎（London International Awards），分別是創意資料運用（Creative Use of Data）與旅遊休閒（Travel & Leisure），並被引為以自家產品作為答案、切入對手交易儀式的範例。